Plataforma de autoatendimento para construir, compartilhar e gerenciar base de conhecimento, documentação de produtos, manuais, SOPs, Wikis e muito mais.
Aprovado por marcas globais
CONHEÇA DOCUMENT360
Recursos que são mais importantes para melhorar sua experiência geral de publicação e consumo de artigos.
para editores, redatores e revisores
Um portal avançado para produtores de conteúdo, com editor de última geração, gerenciador de categorias, análises e muito mais.
Saiba mais
para clientes e funcionários
Marque, estilize e crie uma base de conhecimento pública ou privada com uma página inicial e um domínio personalizados. Saiba mais.
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Para seus sites e aplicativos
um widget incorporável que conecta seu produto ou site à sua base de conhecimento para que os usuários possam obter respostas instantaneamente. Saiba mais.
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Ferramentas para Desenvolvedores
Crie documentação de API personalizável automaticamente para clientes e desenvolvedores em escala.
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COMO O DOCUMENT360 AJUDA
o Document360 revoluciona a maneira como você cria e gerencia documentação. Nossa interface amigável, combinada com recursos poderosos, simplifica todo o processo de documentação, tornando-o fácil e eficiente.
Construa documentação técnica para sua aplicação, produto ou sistema. Descreva detalhes sobre suas características, serviços, requisitos e muito mais.
Crie manuais do usuário e guias para fornecer instruções abrangentes sobre como usar um produto ou aproveitar seu serviço.
Prepare tutoriais passo a passo para fornecer uma experiência de integração perfeita e melhorar a adoção do produto ao longo do tempo.
Mantenha seus usuários informados sobre as últimas atualizações do produto, correções de bugs e novos recursos publicando notas de lançamento.
Documente a visão geral, metas e estratégia para o seu produto para alinhar bem com outros interessados.
Define detailed functional and non-functional requirements for your product.
Comprehensive assessment of the strengths and weaknesses of competing product or service in the market.
Defina personas de usuário, usuários-alvo ou segmentos de clientes. Documente insights sobre as necessidades dos clientes, preferências e tendências de mercado.
Forneça uma resolução mais rápida preparando respostas para perguntas frequentemente feitas por seus clientes.
Ajude os clientes a identificar e resolver problemas preparando guias detalhados de solução de problemas passo a passo.
Aumente a produtividade dos agentes definindo as respostas e ações recomendadas para consultas específicas dos clientes.
Oriente novos clientes por meio de seus serviços, garantindo uma introdução perfeita e compreensão de como maximizar o valor.
Describe the endpoints, methods, parameters, and responses of the application programming interfaces (APIs) you develop.
Especifique os requisitos do sistema, dependências e instruções de configuração para implantar e executar um software.
Elabore especificações detalhadas de um projeto ou produto, para desenvolvimento e entendimento comum entre as partes interessadas.
Esboce procedimentos que garantam qualidade consistente em todos os processos, produtos ou serviços para fornecer os melhores resultados.
FORMAS PODEROSAS DE CRESCER
Projete e gerencie o processo de fluxo de trabalho da sua documentação.
Crie uma única fonte de verdade para todos os termos do seu negócio.
Acompanhe todo o seu feedback em todos os seus artigos e categorias.
Terceiros
ajudar seus clientes com uma base de conhecimento totalmente funcional que eles possam usar para resolver problemas. Com o Document360, torne fácil para seus clientes aprenderem a usar seu produto.
120+
Integrações
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