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DEAlterne entre documentos do Word & PDF e modernos que estão estruturados, pesquisáveis e seguros
Documentação Centralizada
Respostas instantâneas para Clientes & Equipes
Crie, publique e gerencie bases de conhecimento, guias passo a passo, manuais de usuários & SOPs com uma documentação completa baseada em IA.
Contado por milhares de empresas em mais de 150 países
Transforme ideias em documentos com o Eddy AI
Pesquisa IA
Entregar respostas instantâneas, estilo ChatGPT que vão direto ao ponto, salvando os seus clientes com um pedido de suporte.
Agente de Escrita IA
Gera uma documentação completa, passo a passo apenas carregando um vídeo, arquivo de texto, áudio ou prompt.
AI Chatbot
Entregue suporte 24/7 usando um ChatBot inteligente, baseado em documentação, que reduz os custos de suporte.
AI Glossary
Ponha a lacuna de conhecimento gerando glossários automaticamente que simplifica o jargão técnico.
Texto para áudio
Converta seus documentos em áudio com som natural para que os usuários possam ouvi-los a qualquer hora, em qualquer lugar.
Summarizer do Artigo
Transforme documentos complexos em resumos claros e concisos para que os clientes & equipe de suporte obtenham respostas mais rapidamente.
Dirija real
resultados da documentação
Reduzir Tickets de Suporte
Perguntas Frequentes Relevantes e Busca Inteligente ajudam os clientes a encontrar respostas instantaneamente, reduzindo os ingressos em 30%.
Custo Salvando
A automação inteligente reduz os custos de apoio até 40%, sem comprometer a qualidade do serviço.
Reduzido SLA
Pesquisa IA fornece respostas precisas em menos de um minuto, melhorando drasticamente a conformidade com SLA.
Nossos clientes dizem melhor
- 30% reduzidas chamadas de suporte
O impacto positivo também pode ser demonstrado pela diminuição do número de chamadas de apoio recebidas pelo suporte de TI, onde se registaram menos 30% por semana em comparação com o período anterior à implementação da base de conhecimento.
Dr. Karim Seghir
Chancellor, Ajman University
- 30% aumenta o tráfego no site de documentação.
Com a análise avançada do Document360, o SafeBreach adquiriu informações para aperfeiçoar ainda mais sua estratégia de conteúdo. Conduziu a um aumento de 30% no tráfego para o seu site de documentação.
Gideon Behrensmeyer
Head of Product Training and knowledge, SafeBreach
- 15% reduzido tickets de suporte
A implementação do documento 360 resultou numa redução notável de 15% dos bilhetes de apoio do que no ano anterior.
Thibaut De Robien
CEO, Fastmag
Feito com o Document360
Gong
NHS
Airtable
Whatfix
Soothe
Sisense
Gong
NHS
Airtable
Whatfix
Soothe
Sisense
Uma plataforma para resolver todos
seus desafios base de conhecimento
Por que Document360?
96%
de usuários dizem que o Document360 é fácil de usar.
95%
dos usuários dizem que o Document360 atendia aos requisitos para seus negócios.
11 Months
foi tudo o que precisou para nossos usuários conduzirem um retorno positivo do investimento.