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Marcas globais confiam
Organize e gerencie
Preocupe-se menos com artigos bagunçados. Com até 6 níveis de categorias e subcategorias, você pode organizar facilmente artigos relacionados com um mecanismo simples arrastar e soltar.
Crie e modifique
Insights valiosos
Organize o conteúdo no portal da Base de Conhecimento, permitindo classificação, filtragem e categorização para um gerenciamento eficiente.
Acompanhe versões históricas de seus artigos e reverta para versões anteriores em segundos. Com controle automático de origem, você pode se preocupar menos com sobrescrever algo acidentalmente.
Apoiar seus usuários globais em seu idioma nativo agora é fácil. Você pode construir sua base de conhecimento multilíngue em mais de 30 idiomas.
Acesso controlado
Seus artigos estão seguros com SSL em todos os lugares, criptografia de banco de dados e arquitetura 100% baseada em nuvem, funções e grupos baseados em usuário, SSO corporativo e auditoria.
Armazenamento de arquivos
Armazene e gerencie suas imagens, vídeos, arquivos e muito mais em nosso drive para inseri-los rapidamente em seus artigos da base de conhecimento.
Com nosso construtor de arrastar e soltar, você pode criar uma bela página inicial para sua base de conhecimento que corresponda à identidade da sua marca.
Evite artigos obsoletos e desatualizados em sua base de conhecimento com lembretes facilmente configuráveis.
Seja notificado sobre eventos importantes em sua base de conhecimento por e-mail, Microsoft Teams ou Slack.
Backups diários de sua base de conhecimento para que você possa restaurar ou reverter ao estado anterior.
Gerencie diversas bases de conhecimento em um único portal, cada uma com seu próprio domínio e marca.
Sitemaps, Robots.txt e recursos de SEO em nível de artigo, como configuração de slug e metadados.
Colabore diretamente com outros editores e revisores marcando-os com @name.
Aproveite o poder dos algoritmos de pesquisa avançados integrados para recuperar informações relevantes sem esforço. Empregue sistemas intuitivos de categorização e marcação hierárquica para organizar com eficiência sua base de conhecimento.
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