Wechseln Sie von Word & PDF zu modernen Dokumentationen, die strukturiert, durchsuchbar und sicher sind
Erstellen, veröffentlichen und verwalten Sie Wissensbasen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Benutzerhandbücher & SOPs mit einer vollständigen AI-basierten Dokumentationssuite.
Liefert sofort Antworten, die im ChatGPT-Stil direkt an den Punkt gebracht werden und deine Kunden davon abhalten, ein Support-Ticket zu erstellen.
Generieren Sie eine vollständige, schrittweise Dokumentation nur durch das Hochladen eines Videos, einer Textdatei, einer Audiodatei oder einer Eingabeaufforderung.
Unterstützen Sie rund um die Uhr mit Hilfe eines intelligenten, dokumentierungsgesteuerten Chatbots, der die Supportkosten reduziert.
Überbrücken Sie die Wissenslücke durch die automatische Generierung von Glossaren, die den Fachjargon vereinfachen.
Konvertieren Sie Ihre Dokumente in natürlich klingende Audiodateien, damit die Benutzer sie jederzeit und überall hören können.
Verwandeln Sie komplexe Dokumente in klare, prägnante Zusammenfassungen, so dass Kunden & Support-Teams schneller Antworten bekommen.
Relevante FAQs und AI Search helfen Kunden sofort Antworten zu finden und reduzieren eingehende Tickets um 30%.
Intelligente Automatisierung senkt die Supportkosten um bis zu 40%, ohne dabei die Servicequalität zu beeinträchtigen.
AI Search liefert präzise Antworten in weniger als einer Minute, wodurch die SLA-Konformität drastisch verbessert wird.
Die positive Wirkung kann auch durch die Verringerung der Anzahl der Supportanrufe des IT-Helpdesk belegt werden wobei 30 % weniger Aufrufe pro Woche im Vergleich zum Zeitraum vor der Implementierung der Wissensdatenbank erfasst wurden.
Chancellor, Ajman University
Mit Document360 fortschrittlicher Analytik sammelte SafeBreach Einblicke, um seine Inhaltsstrategie weiter zu verfeinern. Es hat zu einem Anstieg des Verkehrs auf ihre Dokumentationsseite um 30 % geführt.
Head of Product Training and knowledge, SafeBreach
Die Umsetzung von Document360 führte zu einer beträchtlichen Reduzierung der Unterstützungsflugscheine um 15 % als im Vorjahr.
CEO, Fastmag
Gong
NHS
Airtable
Whatfix
Soothe
Sisense
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Warum Document360?
der Benutzer sagen, Document360 ist einfach zu bedienen.
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