Benutzer Manuell
Ermächtigen Sie Anwendern, das Beste aus Ihrem Produkt, Service oder Ihrer Anwendung mit umfassender, leicht zu navigierende Benutzerhandbücher. Reduzieren Sie Reibung und steigern Sie die Zufriedenheit mit leicht zu suchenden Benutzern handbücher.
Gewählt von Branchenführern weltweit
Helfen Sie Ihren Benutzern einfach zu navigieren und jedes Software-Problem zu beheben detaillierte Benutzeranleitungen, Anleitungen und Glossare, um Zeit zu sparen und die Probleme bei der Kontaktaufnahme mit Support.
Los geht’s
Mit detaillierten Handbüchern führen Sie Ihre Benutzer nahtlos durch die Einrichtung Betrieb und Wartung Ihres Produktes. Mit allen wichtigen Informationen vorhanden stellen Sie sicher, dass Ihre Anwender sicher und sicher das Beste aus Ihrem Produkt herausholen können.
Los geht’s
Konvertieren Sie Ihre aktuellen Handbücher einfach aus Word- oder PDF-Dateien in online handbücher. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Online-Handbücher in PDFs umzuwandeln, Garantie der Zugänglichkeit in verschiedenen Formaten.
Los geht’s
Mit unserer erweiterten KI-Suchfunktion können Ihre Benutzer bestimmte Suchbegriffe finden schnell informiert werden, mühelos präzise Antworten finden und eine schnelle Navigation gewährleisten durch umfangreiche Inhalte ohne Frustration.
Mit dem Workflow vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie Benutzer erstellen und aktualisieren können handbücher. Verwalten Sie Aufgaben, setzen Sie Fristen und weisen Sie Verantwortlichkeiten zu, um sicherzustellen, dass jede Schritt des manuellen Erstellungsprozesses ist effizient und organisiert.
Entwickeln Sie klare, hierarchische Strukturen für verschiedene Produkttypen, um eine intuitive Navigation und eine verbesserte Suchbarkeit zu gewährleisten. Aktualisieren und anpassen Sie die Inhalte, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Ihre Dokumentation so wirkungsvoll und effizient zu gestalten.
Unsere automatische Übersetzung mit menschlicher Berührung macht es für Sie einfach Übersetzungen von Handbüchern in verschiedene Sprachen für globale Reichweite.
Bieten Sie Ihren Benutzern die Flexibilität, auf Ihre Benutzerhandbücher zuzugreifen offline mit der Funktion Export to PDF . Diese Funktionalität ermöglicht es Ihnen, Ihre umfangreiche Online-Handbücher in leicht zugänglichen PDF-Dokumenten, ideal zum Drucken und Versand.
Document360 hat uns geholfen, Kunden zu ermächtigen finden Sie das Wissen, das Sie brauchen, statt es zu erforschen. Es ist ein Spielwechsel. Sobald wir einen Artikel zu einem bestimmten Problem hochladen, sehen wir Support-Tickets in Bezug auf dieses Problem um 20%-30% verringert.
Raquel Heyman | Kundenerfahrung Consultant, Prerender
Im Vergleich zu früheren Werkzeugen erntet SysAid viele Produktivitätsgewinne als Document360 ermöglicht es ihnen, Wissensdatenbank zu veröffentlichen Artikel schneller. Die robuste Analyse von Document360 hilft SysAid schnell zu reagieren Rückmeldung zu unseren kundenorientierten Werten.
Rachel | Produktmanager, SysAid
Frühere Kundenanrufe würden länger laufen, weil auch die Grundlagen mussten ihnen erklärt werden und wir mussten oft online warten bis Sie versuchten unsere Lösung und es funktionierte. Document360 hat dazu beigetragen, die Belastung zu verringern unser Kunden-Support-Team, weil Kunden jetzt die Möglichkeit haben, Probleme zu behandeln sich selbst.
Michal Petra<unk> k | Kommunikation und PR Manager, Comgate
Top-Wahl auf G2, Capterra, und über… hinaus
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