ES 
PT-BR
FR
EN
DE
ES 
PT-BR
FR
EN
DECambiar de Word & PDF a documentos modernos estructurados, buscables y seguros
Documentación centralizada
Respuestas instantáneas a los clientes & Equipos
Crea, publique y administre bases de conocimiento, guías paso a paso, manuales de usuario & SO con una completa suite de documentación alimentada por AI.
La confianza de miles de empresas en más de 150 países
Convierte ideas en documentos con Eddy AI
Búsqueda IA
Entrega respuestas instantáneas, al estilo ChatGPT que llegan directamente al punto, ahorrando a sus clientes de levantar un ticket.
Agente de escritura de IA
Genera una documentación completa paso a paso simplemente subiendo un vídeo, un archivo de texto, un audio o una petición.
AI Chatbot
Entrega soporte 24/7 usando un chatbot inteligente y basado en documentación que reduce los costos de soporte.
AI Glossary
Superar la brecha de conocimiento mediante glosarios autogeneradores que simplifiquen la jerga técnica.
Texto a audio
Convierte tus documentos en audio con sonidos naturales para que los usuarios puedan escucharlos en cualquier momento y lugar.
Resumen de artículos
Convierte documentos complejos en resúmenes claros y concisos para que los clientes & equipos de soporte obtengan respuestas más rápido.
Conduce real
resultados de documentación
Reduce Tickets de soporte
Las preguntas frecuentes relevantes y la búsqueda de IA ayudan a los clientes a encontrar respuestas inmediatamente, reduciendo los tickets entrantes en un 30%.
Coste Ahorrar
La automatización inteligente reduce los costes de soporte en hasta un 40%, sin comprometer la calidad del servicio.
Reducido SLA
La búsqueda de IA proporciona respuestas precisas en menos de un minuto, mejorando drásticamente la conformidad con el SLA.
Nuestros clientes lo dicen mejor
- 30% reduced support calls
El impacto positivo también puede demostrarse por la disminución del número de llamadas de apoyo recibidas por el helpdesk de TI, donde se registró un 30 % menos de llamadas semanales en comparación con el período anterior a la implementación de la base de conocimientos.
Dr. Karim Seghir
Canciller, Universidad Ajman
- 30% aumento del tráfico al sitio de documentación.
Con el análisis avanzado de Document360 de Document360, SafeBreach ha ganado puntos de vista para perfeccionar aún más su estrategia de contenido. Ha conducido a un aumento del 30% del tráfico a su sitio de documentación.
Gideon Behrensmeyer
Jefe de formación y conocimiento del producto, SafeBreach
- 15% tickets reducidos de soporte
La aplicación de Document360 tuvo como resultado una reducción notable del 15 % en las entradas de apoyo que el año anterior.
Thibaut De Robien
CEO, Fastmag
Hecho con Document360
Gong
NHS
Airtable
Whatfix
Soothe
Sisense
Gong
NHS
Airtable
Whatfix
Soothe
Sisense
Una plataforma para resolver todo
tus desafíos de base de conocimiento
¿Por qué Document360?
96%
de usuarios dicen que Document360 es fácil de usar.
95%
de los usuarios dicen que Document360 cumplió con sus requisitos de negocio.
11 Months
es todo lo que han necesitado nuestros usuarios para impulsar un beneficio positivo de la inversión.