Documentación más inteligente, respuestas instantáneas
Toda la plataforma en uno para crear, compartir y administrar su base de conocimiento, documentación de software, documentos de API, SOP y Manuales de usuario
Líder calificado para el software de Knowledge Base
Elegido por líderes de la industria en todo el mundo
Minimiza tu $tack Hazlo todo con Document360
Diseñado para abordar todas sus necesidades de documentación
Reducir tickets de soporte
Potenciar a los usuarios con contenido de autoayuda bajo demanda y preciso, reduciendo las solicitudes de soporte. Equipa a tu equipo de soporte con una amplia base de conocimientos para ayudarles a resolver más rápido los complejos tickets de soporte.
Desde documentos de API hasta guías de usuario, tenemos cubiertos
Reduzca la creación y gestión de documentos técnicos – desde software Design Docs hasta las notas de publicación. Document360 proporciona un repositorio central para almacenar todos sus documentos, permitiendo un acceso rápido y mejorando la productividad del equipo.
Reemplace los PDFs tradicionales por manuales de usuario dinámicos, buscables y multilingües que hacen que la recuperación de la información sea menos fácil para los clientes. Mantenga su contenido actualizado y fácilmente accesible, con acceso en tiempo real a guías de usuario actualizadas.
Sistemas de Streamline, simplifican procesos con SO
Centralizar y streamline SO para procesos como la incorporación de los empleados, el cumplimiento y el control de calidad. Document360 utiliza la búsqueda impulsada por AIR para ayudar a los equipos a encontrar rápidamente las políticas y procedimientos adecuados.