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Para Equipos de Gestión de Productos
Educar clientes con guías construidas en menos de 5 minutos.
Construye guías rápidas, envíalas a los usuarios adecuados en la aplicación, y prueba tu adopción con analítica.
La confianza de miles de empresas en más de 150 países
Por qué las características no se utilizan después del lanzamiento
01
Los lanzamientos pierden la adopción porque los guías no están listos cuando las características de la nave.
02
Los usuarios no se activan cuando la ayuda no está disponible dentro del producto.
03
Los equipos no pueden mejorar sin pruebas de impacto en el uso, búsquedas fallidas y lecturas.
Respuestas instantáneas – desde una base de conocimiento de autoservicio
Guías de barco tan rápido como características
Convierte especificaciones, transcripciones o vídeos en guías paso a paso en minutos, así que los documentos se envían el mismo día como características.
Guía a los clientes dentro de tu producto
Incrusta guías y fluye directamente en su producto, por lo que los clientes activan características sin abandonar la experiencia.
Mostrar prueba de que la adopción de la unidad de documentación
Seguimiento de lecturas, búsquedas fallidas y uso de características para mostrar qué guías impulsan la adopción real.
Construido para cada rol
- Aumente la activación y acorte el tiempo a valor.
- Estandarizar el conocimiento.
Document360 ha transformado nuestros procesos de gestión del conocimiento con su interfaz fácil de usar, su potente funcionalidad de búsqueda y sus excelentes características de colaboración.
Craig Jesse
Director de Assoc – Gestión de Productos
- Crear guías autosuficientes; secuenciar flujos de trabajo.
- Entrega ayuda en la aplicación; rastrea la adopción.
Debido a la compleja documentación de nuestro amplio portafolio de productos, tuvimos dificultades para mantener los documentos actualizados. Document360 lo resolvió con su característica de versionado.
Cagatay Yurdasal
Gestor de productos
Motivar la adopción de características desde el primer día
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