Serviços de TI & Consultoria
Construa uma base de conhecimento segura para o cliente que capacite suas equipes de TI para gerenciar projetos de clientes, padronizar a entrega de serviços e compartilhar informações técnicas críticas de forma segura.
Confiado globalmente por empresas de serviços de TI
Crie uma base de conhecimento privada e segura para cada cliente. Compartilhe cronogramas do projeto, entregáveis e documentação essencial para criar uma experiência de integração profissional.
Centralize toda a documentação relacionada a projeto, das declarações de trabalho a relatórios de progresso, em um único centro acessível para todas as partes interessadas.
Gerencie todas as documentações técnicas, livros de execução e guias API em um só lugar. Garanta que seus consultores e desenvolvedores do cliente tenham acesso instantâneo a informações técnicas precisas.
Normalize a sua prestação de serviços criando uma única fonte de verdade para todas as metodologias internas, melhores práticas e procedimentos operacionais padrão.
Documento e compartilhe SLAs com os clientes em um portal seguro e fácil de acesso. Use o controle de versão para acompanhar todas as mudanças e garantir que ambas as partes estejam alinhadas.
Crie bases de conhecimento completamente separadas e seguras para cada cliente a partir de um único portal. Isto garante que as informações confidenciais do cliente nunca sejam expostas e que cada cliente receba uma experiência privada dedicada.
Definir exatamente quem pode criar, visualizar e editar documentação específica. Use o SSO corporativo para dar aos clientes e equipes internas acesso seguro e sem atrito às informações que estão autorizadas a ver.
Fortaleça seus consultores e clientes com uma pesquisa inteligente que escaneia livros de execução, documentos do projeto e SOPs para fornecer respostas técnicas precisas em segundos.
Manter uma história completa de cada mudança feita para documentos de projetos, SOP e guias técnicos. Certifique-se de que todas as partes interessadas estejam sempre trabalhando a partir da última versão aprovada.
Estamos extremamente satisfeitos com a solução. Nós temos recebeu feedback de clientes e funcionários sobre o quão mais fácil é para usar como a função de busca funciona de forma eficaz, o que faz a descoberta informação simples.
Diretor de Educação de Clientes Panaya
A facilidade e velocidade em que fomos capazes de construir um site de documentação bem-sucedido pode ser diretamente atribuído ao Document360. Isso permite que usuários encontrem as informações que estão procurando sem esforço.
Engenheiro de Software Sênior, Cosmos
O Document360 nos fornece uma forma de criar as modernas documentação, isso é atraente e fácil de gerir. Mais pessoas começaram a usar nossa documentação do que nunca.
Diretor da Documentação de Produto, CTERA
O Document360 nos permite autorar e entregar artigos de suporte de alta qualidade com facilidade para os papéis desejados em nosso sistema por meio de SSO, funções e grupos de leitor. O Document360 não só apresenta o conjunto de recursos, como oferece uma solução eficaz em termos de custo para nós.
Fundador & Presidente, Tecnologias de Negócios Costeiros
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