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Às vezes, você só precisa de alguns recursos do plano de nível superior. Nossos planos flexíveis permitem que você adquira os recursos necessários como complemento.
* os preços dos complementos são representados em dólares americanos
$ 99 /1000 créditos/mês
Descubra a velocidade relâmpago das pesquisas baseadas em IA, garantindo o recebimento de resultados precisos, abrangentes e contextuais para todas as suas consultas.
$ 149 /ilimitado/mês
Aproveite o poder da tecnologia de IA de ponta para criar sem esforço conteúdo de primeira linha, cativante e personalizado.
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Um recurso alimentado por IA que traduz automaticamente o conteúdo da sua base de conhecimento de um idioma para vários outros idiomas..
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Crie uma bela documentação de API para consumidores internos e externos gerada automaticamente a partir de seus arquivos de definição de API. Suas APIs merecem melhor documentação.
$ varia entre funcionalidades (fale conosco)
Às vezes, você só precisa de alguns recursos do plano de nível superior. Nossos planos flexíveis permitem que você adquira os recursos necessários como complemento Confira a tabela comparativa.
50 % do preço do plano principal
O Sandbox permite testar recursos como fluxo de trabalho, SSO, segurança, marca e CSS personalizado antes de iniciar a produção em um ambiente de teste seguro.
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O recurso “pesquisa em anexo” permite estender sua pesquisa em documentos PDF anexados aos artigos.
$ 99 /mês
O idioma padrão para todos os planos é o inglês; o plano empresarial vem com um idioma adicional e você pode adquirir mais idiomas.
$ 500 /mês
O conector Salesforce permite que você acesse sua base de conhecimento no Salesforce, capacitando sua equipe de atendimento ao cliente para resolver dúvidas com rapidez e precisão.
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Utilize o poder do mercado de tradução Crowdin para converter sua base de conhecimento em vários idiomas usando tradutores humanos.
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Permita que os desenvolvedores criem e atualizem automaticamente artigos da base de conhecimento sempre que fizerem alterações no código.
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Com esta oferta, você terá acesso prioritário a serviços de suporte e tempos de resposta rápidos, garantindo que seus problemas sejam resolvidos prontamente.
Ajude seus clientes com uma base de conhecimento totalmente funcional que eles podem usar para resolver problemas.
Nossa equipe de migração pode migrar seu conteúdo existente de qualquer plataforma.
A sessão de melhores práticas ministrada por nossos especialistas em produtos ajudará você a adaptar a Document360 rapidamente.
Faremos com que sua base de conhecimento pareça incrível e a alinharemos com as diretrizes de sua própria marca.
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Um usuário é qualquer pessoa em seu projeto a quem é atribuída uma função de contribuição, como “Proprietário”, “Editor”, etc., para gerenciar seu projeto.
Uma conta de leitor é qualquer pessoa que tenha acesso ao projeto privado apenas para ler o conteúdo após fazer login. A conta de leitor é aplicável apenas à base de conhecimento privada. Para projetos públicos (acessíveis na internet, como uma base de conhecimento de produto), qualquer pessoa pode acessá-los sem uma conta de leitor.
Você pode pensar em um projeto como uma base de conhecimento completa (pública ou privada). Um projeto pode ter usuários, um domínio personalizado, leitores (se for um projeto privado), sua marca, logotipo e assim por diante. Document360 permite que você tenha vários projetos.
Por exemplo, você pode ter um ou mais projetos públicos (sua base de conhecimento de produto para cada produto) e um ou mais projetos privados (documentação da equipe de engenharia, manual do funcionário, etc.). Observe que o preço acima é por projeto.
Document360 permite que você tenha vários espaços de trabalho para seus projetos. Um dos casos de uso comuns para isso é manter diferentes espaços de trabalho para sua documentação oferecer suporte a diferentes produtos ou projetos. Com os espaços de trabalho, você pode organizar o conteúdo de cada produto ou projeto separadamente, sem qualquer confusão ou desordem.
Por exemplo, você poderia ter um espaço de trabalho para seu produto de software de contabilidade, outro espaço de trabalho para seu produto de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e ainda outro espaço de trabalho para seu software de recursos humanos (RH). Dessa forma, você pode manter documentação distinta para cada produto e garantir que os membros da equipe estejam focados nas informações relevantes de cada espaço de trabalho.
A Base de Conhecimento Privada só é acessível por pessoas (leitores) a quem é dado acesso. Exemplo: seus funcionários ou clientes particulares. Em alguns casos de uso, você tem um manual interno do funcionário com todos os procedimentos operacionais padrão acessíveis apenas aos seus funcionários. Você tem um produto de software de assistência médica e a Base de Conhecimento do produto está disponível somente para seus clientes particulares.
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Sim. Você pode pagar via invoice e transferência bancária para qualquer plano anual.
Sim, você pode selecionar recursos adicionais do plano superior se precisar desses recursos para o seu plano atual. Você pode comprar esses complementos no portal Document360 ou entrar em contato com o suporte para oferecer um pacote personalizado em (support@document360.com) exceto base de conhecimento híbrida.
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