Redigerare (Markdown, Avancerad WYSIWYG) Skapa innehåll utan ansträngning med Markdown eller vår avancerade WYSIWYG-editor, vilket förbättrar redigeringshastigheten med upp till 30 %.
✓
✓
✓
Artikelgranskningshistorik Spåra ändringar med artikelgranskningshistorik, se till att du kan återgå till tidigare versioner och upprätthålla innehållets noggrannhet.
✓
✓
✓
Kategorihantering Organisera ditt innehåll effektivt med kategorihantering, vilket gör det enklare att hitta och hantera artiklar.
✓
✓
✓
Projekt Organisera innehållet effektivt med projekt. Använd privata projekt för att lagra konfidentiell information och offentliga projekt för bredare innehållsdelning.
✓
✓
✓
Återanvändbara innehållsblock Spara tid genom att återanvända innehållssnippets och variabler, för att infoga ofta använda text och uppdatera enstaka objekt som telefonnummer över flera artiklar, vilket säkerställer konsistens och sparar tid.
✓
✓
✓
Ordlista management Definiera och hantera affärsvillkor med ordlista management, hjälpa användare att förstå nyckelbegrepp och förbättra tydligheten med upp till 40%.
✓
✓
✓
Globala hitta och ersätta Uppdatera snabbt innehåll med global sökning och ersätta, spara tid på redigeringar och säkerställa enhetlighet över hela din kunskapsbas.
✓
✓
✓
Tagghantering Använd taggar för att hjälpa användare att hitta relevanta artiklar snabbt och förbättra navigeringen.
✓
✓
✓
Mallhantering Effektivisera skapandet av innehåll med artikelmallar, minska installationstiden och säkerställa konsekvent formatering.
✓
✓
✓
Hantera artiklar i bulk Hantera flera artiklar samtidigt med bulk åtgärder som publicera, dölja, flytta till, ta bort, granska påminnelse och etc. – spara tid och effektivisera innehållshanteringen.
✓
✓
✓
Medieberoendebetraktaren Identifiera och hantera medieberoenden med vår tittare, se till att alla länkade medier visas korrekt och minska trasiga länkar.
✓
✓
✓
Granska påminnelser Håll innehållsomdömen på rätt spår med automatiska påminnelser, förbättra noggrannheten och säkerställa snabba uppdateringar.
✓
✓
✓
Exportera till PDF Exportera artiklar till PDF utan ansträngning, ger enkel offline-åtkomst och delning med upp till 20 % snabbare omställningstid.
✓
✓
✓
Importera artiklar Importera snabbt artiklar från andra källor, spara tid på innehållsmigration och öka installationseffektiviteten med upp till 30 %.
✓
✓
✓
Arbetsflöde för godkännande och publicering Effektivisera godkännande och publicering av innehåll med automatiserade arbetsflöden, vilket säkerställer snabba och korrekta innehållsuppdateringar.
–
✓
✓
SSL Säkra din webbplats med SSL-kryptering, skydda användardata och bygga förtroende med en säker anslutning.
✓
✓
✓
SOC 2-efterlevnad Se till att din datahantering uppfyller SOC 2-standarder, visa engagemang för säkerhet och efterlevnad av dina kunder.
✓
✓
✓
Varningsmeddelanden Få omedelbara varningar för kritiska händelser, vilket möjliggör snabba svar och upprätthållande av smidiga operationer.
✓
✓
✓
Datacenter plats Välj din datacenterplats för optimerad prestanda och överensstämmelse, se till att dina data hanteras säkert och effektivt.
✓
✓
✓
Säkerhetskopiera & Återställ Skydda dina data med säkerhetskopierings- och återställningsalternativ, så att du snabbt kan återhämta dig från eventuella problem.
–
✓
✓
Egen e-postdomän Öka ditt varumärkes trovärdighet och förtroende genom att skicka e-post från en anpassad e-postdomän. Detta kan förbättra öppna priser med upp till 20% och minska skräppostfilter, förstärka ditt företags identitet i varje interaktion. Njut av upp till 30% starkare varumärkeskännedom och ökad kundlojalitet med varje professionellt märkesmejl.
–
–
✓
Anpassa webbplatsen Anpassa din webbplats utseende och layout, vilket garanterar ett unikt utseende som överensstämmer med din varumärkesidentitet.
✓
✓
✓
Lista relaterade artiklar Föreslå relaterade artiklar för att hålla användare engagerade, öka sidvisningar och sessionens varaktighet med upp till 25%.
✓
✓
✓
Anpassa felsidor & Inloggningssida Anpassa fel- och inloggningssidor för att passa ditt varumärke, förbättra användarupplevelsen och upprätthålla professionalism även när problem uppstår.
✓
✓
✓
Indikator för artikelstatus Spåra artikelstatus med indikatorer, effektivisera innehållshantering och säkerställa snabba uppdateringar.
✓
✓
✓
Anpassad CSS & JavaScript Skräddarsy webbplatsens utseende och funktionalitet med anpassad CSS och JavaScript, möjliggör unika branding och interaktiva funktioner.
✓
✓
✓
Smarta banners Använd smarta banners för att belysa viktig information och meddelanden, vilket förbättrar användarmedvetenheten och engagemanget.
✓
✓
✓
Kontextuell hjälpmappning med kontextuell hjälpmappning, du kan bestämma var inbäddade hjälpcenter dyker upp, dölja det på vissa sidor, eller lägga till en egen sökfält.
–
✓
✓
Sökfilter Erbjuder exakta sökresultat med avancerade sökfunktioner, förbättra användarnas tillfredsställelse och minska söktiden med upp till 30%.
✓
✓
✓
Sök inom bilagor Aktivera sökning inom bilagor för snabbare informationssökning, öka användareffektiviteten och nöjdheten.
–
–
✓
Artiklar & Kategorianalys Analysera prestandametrik för artiklar och kategorier, få insikter för att optimera innehåll och förbättra engagemanget.
✓
✓
✓
Landsspecifika analyser Kontrollera innehållets synlighet efter land, skräddarsy information till specifika regioner och öka relevansen för lokala användare.
✓
✓
✓
Sökanalys Övervaka sökanalys för att förstå användarens frågor och förbättra innehållets relevans, öka sökeffektiviteten.
✓
✓
✓
Författaranalys Få insikter i användarbeteende med analys, så att du kan skräddarsy innehåll och förbättra engagemanget baserat på verkliga data.
✓
✓
✓
Läsare analys Spåra hur läsare interagerar med ditt innehåll, identifiera populära ämnen och förbättra innehållsstrategi baserat på mått engagemang.
✓
✓
✓
Feedback analytics Analysera återkopplingstrender för att förstå användarens åsikter och förbättra innehållskvaliteten, vilket ökar användarnöjdheten.
✓
✓
✓
Eddy analytics Använd Eddy Analytics för att spåra och analysera användarinteraktioner. Se vad de söker efter, var de spenderar tid, och hur de interagerar med ditt innehåll, vilket ger dig insikter att fortsätta förbättra.
–
✓
✓
Sidan hittades inte analys Övervaka 404 fel med sidan hittades inte analys, hjälper dig att identifiera och åtgärda trasiga länkar.
–
✓
✓
Länkanalys Kontrollera hälsan hos hyperlänkar med analys, se till att alla länkar är funktionella och förbättra innehållets tillförlitlighet.
–
✓
✓
Roller och behörigheter Hantera användarbehörigheter med säkerhetsgrupper och roller, vilket garanterar lämplig åtkomst och förbättrad innehållssäkerhet.
✓
✓
✓
IP-begränsning Begränsa åtkomst med IP för att kontrollera vem som kan visa din kunskapsbas, förbättra säkerheten och skydda känslig information.
–
–
✓
Meta titel och beskrivning Optimera dina meta titlar och beskrivningar för bättre sökmotorsynlighet, öka klickfrekvenserna med upp till 25 procent.
✓
✓
✓
Artikel omdirigeringsregler Ställ in artikel omdirigeringsregler för att hantera URL-ändringar och behålla SEO-värdet, säkerställa en sömlös användarupplevelse.
✓
✓
✓
Robots.txt Hantera indexering av sökmotorer med robots.txt, kontrollera vilka sidor som genomsöks och förbättra SEO-effektiviteten.
✓
✓
✓
Automatisk webbplatskartsgenerering Ställ in artikelomdirigeringsregler för att hantera URL-ändringar och behålla SEO-värde, säkerställa en sömlös användarupplevelse.
✓
✓
✓
Zendesk Integrera med Zendesk för att effektivisera supportverksamheten och effektivisera kundservicen.
–
✓
✓
Freshdesk Anslut till Freshdesk för förbättrad ärendehantering och effektivitet vid kundsupport.
–
✓
✓
Freshservice Använd Freshservice integration för strömlinjeformad IT-service och supportverksamhet.
–
✓
✓
Intercom Integrera med Intercom för att förbättra kundkommunikation och support med chatt och meddelanden i realtid.
–
✓
✓
Slack Anslut till Slack för smidig teamkommunikation och samarbete, vilket håller alla i kretsloppet.
–
✓
✓
Microsoft-team Integrera med Microsoft-team för effektivt samarbete och kommunikation inom din organisation.
–
✓
✓
Drift Förbättra live chat support med Drift-integration, tillhandahålla realtidshjälp och förbättra kundengagemanget.
–
✓
✓
Zapier Automatisera arbetsflöden och ansluta till andra appar med Zapier, effektivisera processer och spara tid.
–
✓
✓
Gör Använd ’Make’ för att automatisera uppgifter och integrera med andra verktyg, öka effektiviteten och minska manuellt arbete.
–
✓
✓
GitHub Synkronisera med GitHub för att effektivisera versionskontroll och samarbete, minska tiden för kodintegration med upp till 40 % och öka teamets produktivitet.
–
✓
✓
Crowdin Integrera med Crowdin för att hantera översättningar effektivt, accelererar lokaliseringsprocesser med upp till 50% och ser till att ditt innehåll når en global målgrupp.
–
–
✓
Fras Anslut med fras för sömlös översättning och lokalisering, förbättra innehåll noggrannhet och minska översättningen vändningstid med upp till 30%.
–
–
✓
Salesforce Länka med Salesforce för att integrera CRM-data och effektivisera din försäljningsprocess.
–
–
✓
Hjälp dina kunder med en fullt fungerande kunskapsbas som de kan använda för att lösa problem.
Överför din kunskapsbas utan dröjsmål med vår tjänst för att migrera innehåll och säkerställer en snabb och korrekt konfigurering utan manuell datainmatning.
Lås upp Document360 potential med expertutbildning för att förbättra innehåll, effektivisera arbetsflöden och öka användarnas engagemang för att maximera avkastning.
Skapa en varumärken, användarvänlig kunskapsbas, förbättrar användarupplevelsen och främjar lojalitet med vår Branding & Design-tjänst.
Vårt startprogram ger tidiga startups med 50% rabatt på Business eller Enterprise planer. Skala smartare med en kraftfull kunskapsplattform utformad för att växa med dig från dag ett.
Kom igång
Dokumentationen är mer visuellt förståelig på grund av det sätt Document360 bryter den på enskilda sidor.
Yoni Hubermann <unk> Direktör för kundutbildning, Panaya
Document360 ger dig en heltäckande bild av vad som händer med alla aspekter av ditt innehåll.
Thibaut de robien <unk> VD på Fastmag
Document360 gör det enkelt för oss att dela våra dokumentationsresurser mellan flera produkter.
Cory Clarke <unk> Vice President, Visa Inc
Teamet på Document360 slutade inte förrän allt var perfekt och uppfyllde våra förväntningar.
Ronny <unk> Teknisk författare, Easysend
Toppvalet på G2, Capterra och därutanför…
Hittar du inte svaret här? Kontakta oss
Du kan tänka dig ett projekt som en komplett kunskapsbas (offentlig eller privat). Ett projekt kan ha användare, en egen domän, läsare (om privat projekt), dess varumärke, logotyp och så vidare. Med Document360 kan du ha flera projekt.
Till exempel, du kan ha ett eller flera offentliga projekt (din produkt Knowledge Base för varje produkt) och ett eller flera privata projekt (teknisk teamdokumentation, medarbetarhandbok, etc).
Ett läsarkonto är vem som helst som får tillgång till det privata projektet bara för att läsa innehållet efter inloggning. Läsarkonto är endast tillämpligt på den privata kunskapsbasen.
När du registrerar dig för Document360, börjar din 14-dagars gratis testperiod. Under denna tid kan du utforska alla funktioner som ingår för att se hur de uppfyller dina behov innan du väljer ett abonnemang. När som helst under rättegången, kan du också schemalägga en demo med en av våra Document360 experter.
När din gratis provperiod löper ut kan du uppgradera till ett av våra prenumerationsplaner (Professional, Business och Enterprise). För all hjälp med att välja den bästa planen för ditt företag, du kan prata med en av våra Document360 experter genom att klicka på ”Boka en demo” alternativet på vår hemsida.
Document360s prissättning är utformad för att vara flexibel och anpassad efter dina specifika behov. Kostnaden beror på de funktioner och AI-funktioner du behöver, vilket garanterar att du bara betalar för vad som verkligen tillför värde till ditt företag. Om du vill ha en personlig rekommendation kommer vårt team gärna att gå igenom de bästa alternativen. Anslut dig till teamet nu – Boka en demo.
Du kan betala via kreditkort, betalkort och banköverföring.
Du kommer att meddelas efter varje misslyckad betalning i din registrerade e-postadress med Document360. Betalningar kan återbetalas upp till 4 gånger under nästa månad. Efter dessa försök, om betalningen fortfarande misslyckas, kommer ditt konto att vara låst i 30 dagar. Efter 30 dagars låsperiod, om betalningen fortfarande misslyckas, kommer ditt konto att tas bort permanent. För ytterligare support eller hjälp kan du maila oss på support@document360.com.
Alla våra planer och hela företaget är kompatibla med SOC 2, vilket säkerställer att dina data hanteras med högsta säkerhets- och sekretessstandard.
Du kan avbryta din prenumeration genom att nå vårt supportteam via support@document360.com eller nå ut till din dedikerade kundsuccéchef.
SV 
PT-BR
FR
ES
EN
DE
