Starta gratis provperiod Begar demo
Webinar on Optimise your Customer Service with an AI Powered Knowledge Base - 12 Nov 2024 | 10:00 AM CET - Register Now!

Kunskapsbas Portal

För redaktörer, skribenter och granskare

En avancerad portal med smarta lösningar för redigering, organisering, analys och mycket mer.

Portal för kunskapsbas

Betrodd av globala varumärken

  • McDonald's
  • vmware
  • Virgin Red
  • Access
  • Ticketmaster
  • Daikin
  • BVB
  • NHS
  • Landing.ai
  • Insider
  • Whatfix
  • Payoneer
  • Cascade
  • Panaya

Organisera & hantera

Hantering av kategorier

Oroa dig mindre över oordnade artiklar. Med upp till 6 nivåer av kategorier och underkategorier kan ni enkelt och intuitivt organisera relaterade artiklar med en enkel dra-och-släpp-funktion.

Hantering av kategorier

Skapa & Ändra

3 Redigerare att välja mellan

3 Redigerare att välja mellan

Värdefulla insikter

Avancerad statistik

Få detaljerad information om trafiken till er kunskapsbas och dess källor. Vet vad era besökare letar efter, och hur de interagerar för att fatta data-stödda beslut.

Avancerad statistik

Versioning & Rollback

Spåra historiska versioner av era artiklar och återgå till tidigare på några sekunder. Med automatisk källkontroll kan ni oroa er mindre för oavsiktlig överskrivning.

Versionsnumrering & återladdning
Lokalisering

Lokalisering

Stödja era användare i hela världen på deras modersmål är nu lätt. Ni kan bygga er flerspråkiga kunskapsbas på mer än 30 språk.

Kontrollerad åtkomst

Användare och säkerhetshantering

Era artiklar är säkra med SSL överallt, databaskryptering i vila och 100% molnbaserad arkitektur, användarbaserade roller & grupper, företags-SSO och revision.

Användare och säkerhetshantering

Lagring av filer

Drive

Lagra och hantera era bilder, videor, filer och mer på vår enhet för att snabbt infoga dem i dina kunskapsbasartiklar.

Drive

#1 rankad kunskapsbaserad programvara bland ledande plattformar

  • Capterra
  • G2
  • GetApp
  • Software Advise
Overall Ratings

Byggande av startsida

Med vår dra-och-släpp-funktion kan ni skapa en snygg hemsida för er kunskapsbas som motsvarar ert varumärkes identitet.

Byggande av startsida

Granska påminnelser

Undvik gamla och föråldrade artiklar i er kunskapsbas med lättkonfigurerbara påminnelser.

Aviseringar

Få meddelande om viktiga händelser i er kunskapsbas via e-post, Microsoft Team eller Slack.

Säkerhetskopiera & Återställ

Dagliga säkerhetskopior av er kunskapsbas så att ni kan återställa eller återgå till ert tidigare tillstånd.

Multipla kunskapsbas

Hantera flera kunskapsbaser från en enda portal var och en med sin egen domän och varumärke.

SEO

Sitemaps, Robots.txt, och artikel nivå SEO funktioner som Slug och Meta data konfiguration.

Kommenterar

Samarbeta med andra redaktörer och granskare direkt genom att sätta en tagg med @name.

Utnyttja kraften i inbyggda avancerade sökalgoritmer för att enkelt hämta relevant information. Använd intuitiva hierarkiska kategoriserings- och taggningssystem för att effektivt organisera er kunskapsbas.

Utforska alla funktioner