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Software de gestão de conhecimento para cooperativas de crédito e bancos

Reduza riscos operacionais, melhore a produtividade dos membros e eleve a satisfação dos clientes ao compartilhar informações críticas com precisão.

Aprovado por marcas globais

  • Watercress
  • Electrum
  • Abrigo
  • access
  • ticketmaster
  • Daikin

Por que ter uma base de conhecimento é tão importante?

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Pensado para sua operação!

Forneça uma experiência sem obstáculos para clientes e colaboradores em sua documentação.

1

Para clientes

Ajude seus clientes a acessar informações com precisão. A qualquer momento, onde estiverem.

2

Para colaboradores

Colete, organize e rastreie documentações de seus serviços bancários em um único portal seguro.

Uma plataforma completa para todas as suas necessidades de documentação

Transferência de conhecimento

A transferência de conhecimento sem obstáculos pode deixar sua equipe atualizada a qualquer momento. Isto irá ajudar suas equipes a aprimorar a eficiência operacional no dia a dia.

Knowledge Transfer
Decision Making
Aumente a confiança do colaborador

Torne fácil para seus colaboradores oferecerem suporte de excelência ao fornecer uma base de conhecimento organizada e de fácil acesso.

Autoatendimento

Clientes não gostam de aguardar uma ligação com um agente de suporte. Uma base de conhecimento de autoatendimento vai ajudar você a fornecer soluções mais rápidas aos problemas.

Self-Service
Controlled Access
Pesquisa inteligente

Facilita o encontro da informação correta rapidamente, com uma pesquisa parecida com o Google.

Security

Garantimos que suas informações financeiras estão seguras

A Document360 está em conformidade com SOC2, LGPD e GDPR, garantindo que informações financeiras críticas permaneçam seguras.

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Tudo que você precisa, em um só lugar

Funcionalidades que realmente importam para melhorar a publicação e a experiência de consumo dos artigos.

Portal de base de conhecimento

Para editores, escritores e revisores

Um portal avançado para produtores de conteúdo com um editor de primeira, gerenciamento de categorias, análise de dados e mais.

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Site de base de conhecimento

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Para clientes e colaboradores

Coloque sua marca, customize e crie uma base de conhecimento pública ou privativa com uma página de início e domínio customizado.

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Assistente de base de conhecimento

Para sites e aplicativos

Um widget incorporável que conecta seu produto ou site a sua base de conhecimento para que usuários obtenham respostas instantâneamente.

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Documentação de API

Ferramentas de desenvolvedores

Crie documentações de API personalizadas automaticamente e em escala para clientes e desenvolvedores.

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Integrações

Se mantenha conectado as soluções de trabalho atuais

Integrações ajudam você a incorporar sistemas externos de análise de dados, chat, comentários e CRO à sua base de conhecimento.

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