Crie, retenha e compartilhe conhecimento facilmente em toda a sua organização.
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Aprovado por marcas globais
Gerenciamento de trabalho
Um repositório de conhecimento criado sob medida para seus colaboradores internos e clientes.
Uma interface centralizada para contribuidores, ajudando a gerenciar e monitorar suas contribuições de forma eficiente.
Nossas ferramentas poderosas de análises permitem que você acompanhe o uso, meça o engajamento e obtenha insights sobre como sua base de conhecimento está sendo utilizada.
Document360 trabalha lado a lado com suas soluções existentes de helpdesk, análises, comentários, chat e tradução com integrações bilaterais.
Equipes
Junte-se com seus colegas para produzir documentações colaborativamente.
Crie e automatize fluxos de trabalho de documentação. Empodere os criadores de conteúdo a criar conteúdos de alta qualidade que exceda as expectativas dos clientes.
Colabore com autores em sua equipe para escrever ou revisar artigos em rascunho ou publicados.
A colaboração entre múltiplas equipes em sua organização se tornou fácil! Você pode convidar membros da equipe para contribuir, enviar feedbacks ou sugerir edições.
Controle de usuários
Conceda acessos personalizados com base nos requerimentos de cada projeto. Forneça funções específicas como administrador, editor ou leitor.
Os logs de auditoria fornecem o histórico de ações dos usuários, alterações e interações, que podem ser importantes para segurança, conformidade e responsabilidade.
Permita acessos apenas para IPs internos de sua organização. Isto ajuda organizações que querem limitar o acesso a documentação para mais segurança.
Segurança e conformidade
Proteja suas informações sensíveis com as medidas robustas de segurança da Document360.
Estamos em conformidade com a LGPD e GDPR e implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados.
A certificação SOC2 é a prova de nosso comprometimento com a segurança e privacidade dos seus dados.
Aderimos as melhores práticas de segurança de dados para mantê-lo seguro de quaisquer ameaças cibernéticas.
Integrações
Integrações ajudam você a incorporar sistemas externos de análise de dados, chat, comentários e CRO à sua base de conhecimento.
Saiba mais sobre integrações
Suporte
A Document360 oferece um suporte ao cliente excepcional. Nossa equipe dedicada de especialistas está disponível 24/7 para ajudar sua organização com implantação, treinamento e suporte contínuo.
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