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SI Servicios

De requerimiento para desplegar, documento cada paso

Simplificar el intercambio de conocimiento de TI

Un informe de McKinsey destaca que el 45% de los proyectos de TI exceden sus presupuestos debido a documentación mal administrada, que conduce a ineficiencias, errores y riesgos de cumplimiento. La falta de documentación centralizada y actualizada es un controlador clave de estos proyectos sobrepasados.

Servicios de IT

Las empresas de servicios de TI confían en todo el mundo

  • Agiliti
  • asignar RM
  • Servidores Australia
  • CACI
  • Cascade
  • Tinta

Documentación completa
para empresas de TI

Base de conocimientos interna

Crear documentación específica del proyecto que incluya BRDs, diseño documentos, casos de prueba, etc. para ayudar a los usuarios y clientes internos a encontrar respuestas al instante sobre sus proyectos.

  • Repositorio central
  • Mejorar la colaboración
  • Acceso 24/7 a la información del proyecto
Aprende más
Base de conocimientos

Documentación del software

Asegúrese de que su equipo de ingeniería de productos pueda acceder fácilmente a la información más reciente sobre sistemas y herramientas, reduciendo errores y tiempo de inactividad.

  • Repositorio central de PRDs, notas de publicación, etc.
  • Publicar directrices de codificación y buenas prácticas
  • Mejorar la colaboración del equipo
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Documentación del software

Manual del usuario

Equipar a los usuarios finales con la información que necesitan para usar sistemas de TI eficazmente, reduciendo las llamadas de soporte.

  • Reducir consultas de soporte
  • Adoptación acelerada del producto
  • Mejorar la satisfacción del cliente
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Manual del usuario

SOP

Establecer y mantener el cumplimiento de las normas y regulaciones de la industria a través de un manual de empleados claramente definido, políticas y procedimientos de RRH, proceso documentación, etc.

  • Aumentar la eficiencia operativa
  • Asegurar el cumplimiento
  • Mejorar la alineación del equipo
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SOP

Documentación de la API

Proporcione documentación clara de la API para ayudar a sus equipos a colaborar de manera efectiva e integrar características sin problemas. Comparta fácilmente esta documentación con los clientes usando nuestro modo mixto configuración de privacidad.

  • Reducir tiempo de integración
  • Mejorar la adopción de API
  • Mejorar la experiencia del desarrollador
Aprende más
Documentación de la API

Lo que hace
Document360 diferente

Encuentra respuestas al instante

Proporcione respuestas instantáneas y relevantes a consultas complejas y asegúrese de que los usuarios pueden encontrar fácilmente la información necesaria. Con Preguntar a Eddy nuestro ChatGPT como búsqueda IA, todos pueden encontrar información instantánea sobre cualquier consulta relacionada con proyectos.

Encuentra respuestas al instante

Escribir fácil

Mejora tu contenido con IA a corto, longitud, cambiar tono, dividir Sentencias y más.

Escribir fácil

Pruebe los puntos finales de API

Con nuestra interfaz interactiva, los desarrolladores pueden probar los endpoints de la API directamente dentro de tus documentos API. Document360 puede generar automáticamente muestras de código para API endpoints en 5 idiomas de programación diferentes (Shell, C#, Java, JavaScript y Python).

Pruebe los puntos finales de API

Crear documentación sin código

Con nuestro editor avanzado de WYSIWYG, puedes crear atractivos visuales documentación sin necesidad de programación. Formatear su contenido con intuitive Herramientas de arrastre y soltar, opciones de texto enriquecido, y vistas previas en tiempo real, asegurando su es funcional y atractivo.

Crear documentación sin código

Mantener un seguimiento de los cambios

Mantenga su documentación actualizada y precisa con el control de versiones. Rastrear los cambios, administrar las revisiones y revertir las versiones anteriores fácilmente. Traer y asegúrese de que su equipo está siempre alineado con las últimas actualizaciones.

Mantener un seguimiento de los cambios

Gestión de datos segura

Mantener control sobre quién puede ver, editar y acceder a contenido privado con herramientas robustas de administración de acceso al usuario. Garantizar la seguridad de la información confidencial restringiendo el acceso a empleados internos autorizados y sus clientes.

Obtener información detallada

Construir para cada
rol en tu equipo

  • Entrega del proyecto Streamline
  • Reduce la sobreejecución del proyecto
  • Alinear equipos multifuncionales

  • Reducir volumen del ticket
  • Mejorar la velocidad de resolución
  • Mejorar la satisfacción del cliente

  • Mejorar la colaboración
  • Reducir errores de desarrollo
  • Calidad de código coherente

  • Crear contenido en escala
  • Documentación sin código
  • Simplificar la gestión de contenido

Escucha lo que a los usuarios les gusta de Document360

Estamos muy satisfechos con la solución. Tenemos ha recibido comentarios tanto de clientes como de empleados sobre lo fácil que es para usar, cómo funciona la función de búsqueda, lo que hace que encontrar información simple.

Yoni Hubermann, Director de Educación, Panaya

Cosmos

La facilidad y velocidad a la que fuimos capaces de construir un sitio de documentación exitoso puede ser directamente atribuido a Document360. Eso permite a los usuarios encontrar la información que buscan sin esfuerzo.

Greg, Ingeniero Senior de Software, Cosmos

Ctera

Document360 nos proporciona una manera de crear modernas documentación, eso es atractivo y fácil de gestionar. Más gente ha comenzado a usar nuestra documentación que nunca antes.

Julian Weiss, Director of Product Documentation, CTERA

Mejor elección en G2, Capterra y Más allá de…

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