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Para Equipes de Gestão de Produtos
Eduque os clientes com guias construídos em menos de 5 minutos.
Crie guias rapidamente, entregue-os aos usuários certos no aplicativo, e prove a adoção com análise.
Contado por milhares de empresas em mais de 150 países
Por que os recursos não são utilizados após o lançamento
01
Lança falta a adoção porque os guias não estão prontos na nave de recursos.
02
Os usuários não ativam quando a ajuda não está disponível dentro do produto.
03
O time não pode melhorar sem prova de impacto de uso, pesquisas e leituras falhas.
Respostas instantâneas – de uma base de conhecimento auto-serviço
Guias da nave tão rápidos como recursos
Transforme especificações, transcrições ou vídeos em guias passo-a-passo em minutos, então faça o envio da documentação no mesmo dia dos recursos.
Guia de clientes dentro de seu produto
Incorpore guias e fluxos diretamente em seu produto, de modo que os clientes ative os recursos sem deixar a experiência.
Mostrar prova de que docs adoção à unidade
Acompanhe leituras, buscas falhadas e uso de recursos para mostrar quais guias impulsionam a adoção real.
Construído para cada função
- Aumentar ativação e encurtar tempo para-valor.
- Normalize o conhecimento.
O Document360 transformou nossos processos de gestão de conhecimento com sua interface amigável, poderosa funcionalidade de pesquisa e recursos de colaboração perfeitos.
Jesse Craig
Diretor Assoc – Gerenciamento de Produtos
- Crie guias auto-servidos; racionalizar fluxos de trabalho.
- Entregue ajuda no aplicativo; rastreie a adoção.
Devido à documentação complexa da nossa ampla carteira de produtos, tivemos dificuldades em manter a documentação atualizada. O Document360 resolveu isso com seu recurso de versionamento.
Yurdasal Cagatay
Gerente de produto
Levar recurso de atualização do primeiro dia
Reserve uma demonstração