Conheça!

Site da Base de Conhecimento

Para Clientes e Colaboradores

Um site simplificado para consumidores de conteúdo, com uma busca de última geração e otimizado para leitura em qualquer dispositivo.

Knowledge Base Site

Confiado por marcas globais

  • McDonald's
  • vmware
  • Virgin Red
  • Access
  • Ticketmaster
  • Daikin
  • BVB
  • NHS
  • Landing.ai
  • Insider
  • Whatfix
  • Payoneer
  • Cascade
  • Panaya

Personalize

Branding & Personalização

Estilize sua base de conhecimento com cores da marca ou um domínio personalizado. Personalize a navegação do cabeçalho e rodapé com links, botões de call-to-action ou ícones sociais.

Branding & Customization

Alimentado por IA

Mecanismo de busca em tempo real

Busque em toda a base de conhecimento, não apenas em títulos de artigos, com um mecanismo de busca alimentado por IA que retorna resultados sensíveis ao contexto em milissegundos.

Real-time Search Engine

Segurança & Acesso

Controle quem está acessando sua base de conhecimento tornando-a pública (acessível via internet) ou privada (exigindo que os usuários façam login).

Public

Pública

Private

Privada

Pública ou Privada

Transforme o acesso à sua base de conhecimento público ou privado com um único clique.

Restrição de IP

Restrinja o acesso à sua base de conhecimento a determinado intervalo de IPs.

Restrição de Função no Portal

O proprietário ou administrador pode definir restrições de nível de categoria e versão para outros papéis.

Para Base de Conhecimento Privada

Gerenciamento de Leitores

Gerencie os leitores via portal, importe via CSV, API, SSO e auto-registro.

SSO & SAML

Permita que os leitores façam login usando Autenticação Única (Single Sign-On) para acesso fácil e rápido.

Página de Login Personalizada

Personalize sua página de login para se adequar à identidade visual da sua empresa.

Classificado como o número 1 em software de base de conhecimento entre as principais plataformas.

  • Capterra
  • G2
  • GetApp
  • Software Advise
Overall Ratings

Avalie seu conteúdo

Avaliação & Feedback

Permita que os leitores avaliem seu conteúdo ou forneçam mais informações através de feedback se não encontrarem uma resposta.

Combine isso com análises e melhore os artigos para seus leitores.

Rating & Feedback

Incorporado

Integração

Incorpore seus softwares favoritos de análise, chat e comentários em sua base de conhecimento usando integrações incorporadas.

Assista o vídeo
Integration

Pequenas coisas que fazem a diferença

Modo Claro & Escuro

Consuma conteúdo em sua base de conhecimento no modo claro/escuro.

Tempo de leitura

Informe aos leitores o tempo total de leitura de um artigo (ex: 2 minutos para ler).

Exibir colaboradores

Exibir os colaboradores dos artigos para os leitores ou ocultá-los, se necessário.

Indicador de status

Informe aos leitores se um artigo foi recentemente adicionado ou atualizado.

CSS personalizado / JavaScript

Suporte para CSS personalizado / JavaScript para usuários avançados para proporcionar mais controle.

Otimizado para SEO

Certifique-se de que sua base de conhecimento seja descoberta no Google.