Base de conocimientos de SaaS
Convierte la documentación de SaaS en respuestas instantáneas ofrecidas con precisión de IA que se siente tan intuitiva como una conversación con ChatGPT.
La confianza de las compañías SaaS en todo el mundo
Construir una base de conocimiento no es sólo sobre el contenido, sino sobre el impacto. Document360 ayuda a las empresas SaaS a deshacerse de las consultas de apoyo a través de un autoservicio intuitivo y mejorado por la AI.
Colaboración sin cuellos de botella. Documentación que evoluciona en tiempo real, sincronizada con cada actualización de producto.
Potenciar a los usuarios a través de una guía intuitiva y consciente del contexto que haga que su producto se pegue.
Facilita la creación, actualización y compartición de los equipos a través de SO, asegurando la alineación en cada etapa de crecimiento.
Documentación interactiva y de primer desarrollador que acelera las integraciones y profundice la confianza de los socios.
Preguntas repetitivas respondieron al instante, liberando equipos de apoyo para interacciones de mayor valor.
Reemplace FAQs estáticos con guías interactivas paso a paso para asegurar que los clientes sigan un camino de resolución personalizada.
Equipa a tus clientes y equipos con una búsqueda al estilo ChatGPT que sienta conversación.
El acceso apunta a identificar lagunas, optimizar artículos de bajo rendimiento y mejorar continuamente la IR autoservicio.
Document360 ha estado ayudando a usar en el pasado tres años de muchas maneras como crear y compartir técnicas efectivas documentación, comunicando todas sus versiones de características de una manera organizada.
Coordinación de soporte & Administrador de documentación, Aspire
La aprobación de Document360 nos ha permitido manejar clientes con problemas mayores mejor porque correos electrónicos y tickets básicos casi han dejado de entrar. preguntas básicas como “¿Cómo inicio sesión?” o “¿Cómo puedo restablecer mi contraseña” han disminuido.
Especialista de Capacitación y Documentación en Red Ninja
Document360 nos ha ayudado a conseguir mucho eficiencia operativa simplemente porque la gente sabe dónde encontrar específico información o documento. También ha mejorado el éxito de nuestros clientes porque los clientes lo encuentran más fácil y están más impresionados cuando se presenta en un manera estructurada.
Gerente de Gestión de Productos, Sophi
ES 
PT-BR
FR
EN
