Viele Unternehmen, die Microsoft SharePoint KM als Wissensdatenbank eingeführt haben, erkennen schnell ihre Grenzen. Obwohl SharePoint grundlegende Funktionen für das Erstellen von Dokumenten und die Überprüfung von Revisionen bietet, fällt es tendenziell zu kurz, wenn Teams mehr benötigen.
Wenn Sie die Bedeutung einer guten Dokumentation verstehen, dann verstehen Sie die Notwendigkeit eines zentralen Dokumentenmanagements und -speichersystems. Organisationen, die lokalisierte Speicherung und sichere Systeme schätzen, investieren in Dokumenten-Management-Systeme wie SharePoint.
Aber da immer mehr Unternehmen Technologie als treibende Kraft einsetzen, entfernen sich viele Unternehmensführer von Lösungen wie SharePoint. Stattdessen investieren sie in eine Wissensbasis – also eine Knowledge Base.
Ein Vergleich von Microsoft SharePoint mit einer Knowledge Base kann so sein, als würde man einen Hammer mit einer Eisenwarenhandlung vergleichen. Teams benötigen mehr als ein Werkzeug, um erfolgreich zu sein.
Was ist eine Sharepoint Wissensdatenbank?
Microsoft SharePoint ist als Dokumenten-Management-System definiert. Es ist als Repository für die Aufbewahrung und Wartung von Dokumentationen konzipiert. Beim Vergleich von SharePoint mit einer Wissensbasis ist es wichtig, ein paar Dinge zu verstehen.
Erstens, um nachzuvollziehen, wie die Einführung einer Wissensdatenbank Ihrem Unternehmen helfen kann, ist es wichtig zu verstehen, was das Knowledge Management Framework ist. Es handelt sich um eine hoch angesehene Methodik zur Wissensgewinnung und zum Austausch zwischen Mitarbeitern und Abteilungen. Im Wesentlichen liefert das Knowledge Management Framework Strukturen für Mitarbeiter, die es ihnen ermöglichen, Kenntnisse über Workflows, Dokumentation und Revisionen effektiv zu verwalten, zu verfolgen und zu behalten.
Eine Wissensdatenbank ist eine Methode, um die Dokumentation innerhalb einer Organisation zu speichern und anzupassen. Es fungiert als zentralisiertes System, auf das Teams und Abteilungen Zugriff haben. Eine typische Wissensdatenbank ist in der Regel Software und sollte viele verschiedene Werkzeuge und Fähigkeiten beeinschließen , um die Produktivität innerhalb einer Organisation zu steigern.
Abhängig von den Geschäftsanforderungen ist eine Wissensdatenbank von entscheidender Bedeutung für die Steigerung der Zusammenarbeit, Zentralisierung des Dokumentenmanagements und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Übernahme des Knowledge Management Frameworks.
Während ein Knowledge Management Framework eine Gesamtstrategie für das Erstellen von Informationen ist, ist eine Wissensdatenbank das Vehikel für dieses Framework.
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Was bietet SharePoint als Wissensbasis an?
SharePoint ist ein sehr Standard-Repository, das hauptsächlich für interne Benutzer verwendet wird, um Dokumente zu erstellen und zu speichern. Es ist Teil von Microsoft Office365 und setzt darauf, dass die Microsoft Suite funktioniert.
SharePoint ermöglicht Teams die Ansicht, Bearbeitung und gemeinsame Nutzung interner Dokumentation durch Microsofts Ökosystem der Office365 Produkte.
Da SharePoint ein Microsoft-Produkt ist, ist es stark vom Microsoft-Ökosystem abhängig. Wenn Ihr Unternehmen ein großer Microsoft-Geschäft ist, dann sollten Sie sich zu Hause fühlen. Mit SharePoint können Sie grundlegende Dokumentenbibliotheken auf der Grundlage von Microsoft Office-Tools erstellen. Das Erstellen und Hochladen der Dateien von Office365 ist schlicht und einfach. Das Hochladen von Vorlagen in Ordner und das Exportieren von Dokumenten über Excel und Word ist einfach, solange Sie im Sandkasten von Microsoft spielen.
Mit SharePoint ist die Filterung der Dokumentation einfach. Sie können nach Datum oder Benutzer filtern. Sie können auch nach der letzten Änderung oder nach dem Typ des Dokuments filtern. Sie können sogar Ihren PC mit SharePoint synchronisieren, um in externen Microsoft-Programmen wie Microsoft Teams zu arbeiten, um die Zusammenarbeit zu verbessern. SharePoint ist die Speicherplattform für Microsoft Teams. Microsoft bietet Vor–Ort-Optionen an, aber die meisten nutzen die Cloud-Lösung.
Co-Authoring und Versionsverfolgung sind ein weiterer Vorteil, der einfache Workflows bietet, mit denen der Benutzer interagieren kann. Benutzer können auch Meldungen erstellen, Dokumente anheften, Spalten anpassen und Wiki-Seiten erstellen.
Vorteile der SharePoint-Wissensbasis
Zunächst werden wir uns mit den Vorteilen der Nutzung von SharePoint-Wissensbasis befassen.
Einfaches Onboarding für Microsoft-Benutzer
Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Mitarbeiter bereits wissen, wie Sie SharePoint verwenden oder zumindest mit dem Rest der Microsoft Office-Suite vertraut sind. Sie können Ihre Wissensdatenbank in den gleichen Systemen halten, wobei Ihre Mitarbeiter mit dem Einsatz vertraut sind, und dadurch Ihre Onboarding-Zeit und Anstrengungen reduzieren.
Wissensdatenbank-Administratoren müssen sich keine Sorgen um neue Konten mit weiteren Passwörtern machen.
Benutzung von einem einzigen System
Da SharePoint in Microsoft Office integriert ist, haben Sie den Vorteil, dass Sie ein einziges System für mehr Toolstack verwenden. Die Mitarbeiter werden nicht daran denken müssen, eine neue Plattform zu nutzen, und die IT wird sich keine Sorgen machen müssen, einen neuen Anbieter zu überprüfen.
Sicher und zuverlässig
Microsoft ist weltweit ein vertrauenswürdiger Anbieter für Unternehmen. Daher müssen Sie sich nicht mehr mit Dingen besorgt sein, wie zum Beispiel Datenschutz, Hacking, oder ob das Unternehmen pleitegeht. Es ist eine Marke, die in naher Zukunft immer noch stark bleibt.
SharePoint als Wissens-Wiki
SharePoint eignet sich am besten als internes, kollaboratives und versionskontrolliertes Werkzeug für Ihre Dokumentenmanagementstrategie.
Einfach ausgedrückt bedeutet dies, dass Sie Ihre Unternehmensinformationen an einem Ort behalten, zugänglich über ein großes, verteiltes Team, wobei die Menschen in die Lage versetzt werden, besser zusammenzuarbeiten. Es könnte mit Google Drive auf diese Weise verglichen werden – Dokumentenhosting in der Cloud für Teams.
Lesen Sie auch: Microsoft SharePoint Vs Google Docs: Was ist der Unterschied?
Eine interne Wissensdatenbank ist eher ein Wiki, was bedeutet, dass jeder Inhalte hinzufügen und auf das Content Management System zugreifen kann. Ein paar zentralisierte Administratoren, die Inhalte posten, würden diesen kooperativen Workflow behindern, daher ist SharePoint in diesem Fall ideal.
Bevor Sie loslegen können, muss Ihr SharePoint-Administrator die Wiki-Seiten einrichten. Am Ende steht Ihnen ein CMS zur Verfügung, das Ihre Mitarbeiter verwenden können, um Texte, Bilder und Videos auf Seiten der Inhalte zu veröffentlichen. Sie können auch den Inhalt formatieren und die Metadaten durchsuchen.
Weiterlesen: Beste 9 SharePoint-Alternativen zur Verstärkung der Zusammenarbeit
Mankos der Sharepoint-Wissensdatenbank
Die Nachteile der Nutzung der SharePoint-Wissensbasis sind zahlreich. Die eingebauten Funktionen von SharePoint sind danach gerichtet, es als kollaboratives internes Werkzeug zu gestalten, das mehr auf Wissensmanagement fokussiert ist.
Daraus ergibt sich ein völlig anderes Softwaremodell, das sich nicht als Wissensbasis eignet.
Nicht indizierte Inhalte
Stellen wir uns vor, Sie haben die Ressourcen nicht, um eine komplizierte Wiki-Seite einzurichten.
Wenn Ihre Dokumente in Ihrer Sharepoint-Wissensdatenbank in verschiedenen Formaten gehostet werden, wie z. B. Excel-Tabellen, PowerPoints, Word-Dokumente und PDFs, werden diese nicht indexierbar sein.
Suchabfragen werden schwierig sein, Sie werden nicht einfach in der Lage sein, die Inhalte zu durchsuchen oder letztendlich das zu finden, was Sie brauchen.
Selbst wenn Sie eine Wiki-Seite erstellen, sind nur die Metadaten markiert und indiziert – gegenüber dem eigentlichen Inhalt Ihres Artikels in einer regelmäßigen Wissensdatenbank. Diese begrenzt die Suchmöglichkeiten noch weiter.
Keine Informationsarchitektur
Ein Wiki in SharePoint zu erstellen bedeutet trotzdem, dass die Informationsarchitektur über das ursprüngliche Setup hinaus nicht übersehen wird.
Benutzer werden Ihre Wissensdatenbank erreichen und werden von der bloßen Menge an unstrukturierten Informationen auf eine ganz einfache Art und Weise überwältigt. Sie können nicht einmal Ihren Inhalt in SharePoint kategorisieren.
Wenn Sie zu viele Inhalte haben, insbesondere unstrukturierte Inhalte, bedeutet es, dass Ihre Wissensdatenbank schlechter als nutzlos wird.
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Eingeschränkte Anzahl von Benutzern
Eine –Wissensdatenbank in der Öffentlichkeit muss eine potenziell unbegrenzte Anzahl von „Nutzern“ haben, die normalerweise Ihre Kunden sind. Die meisten Self-Service-Wissensdatenbanken müssen öffentlich sein, weil die Anforderung eines Logins einfach eine zu große Hürde für Ihren durchschnittlichen Kunden ist.
Wenn Ihre Wissensdatenbank einen Login erfordert, werden Sie Ihre Wissensdatenbank nicht schnell und kostengünstig skalieren können, wenn Sie mehr Kunden erwerben. Wenn Sie Ihre SharePoint-Wissensdatenbank hingegen öffentlich zugänglich machen, werden Genehmigungsabläufe und Terminplanung nicht zur Verfügung stehen.
Versionskontrolle fehlt
Wenn Sie Versionskontrolle, Veröffentlichungsgenehmigungen, Zeitplanung, oder Zusammenarbeit innerhalb von SharePoint benötigen, ist dies nicht möglich.
Wenn Sie keinen korrekten Bearbeitungsprozess haben, wird dies die Teamproduktivität beeinträchtigen.
Nicht verwendbar außerhalb
SharePoint ist keine wirkliche Knowledgebase-Software, daher müssen Sie es mithilfe der Wiki-Seitenfunktion erstellen, oder andere Software von Drittanbietern verwenden, die über SharePoint verfügen. Dies entfernt den Vorteil der Verwendung von Microsoft, weil Sie einen anderen Anbieter eingeführt haben.
Beschränkte Online-Funktionen
SharePoint Online (die SaaS-Version von SharePoint statt der installierten On-Premise Version) hat auch reduzierte Funktionen im Vergleich zur Desktop-Version. Möglicherweise können Sie nicht alles tun, was SharePoint im Web-Browser verspricht. Das beschränkt, wie agil Ihr Iterationsprozess sein könnte.
Der Preis fürs Enterprise
SharePoint ist auf das Unternehmen gerichtet und der Unternehmenspreis kann ein Hindernis für den Eintritt kleiner Unternehmen oder Startups sein. Sie müssen für jeden Benutzer in SharePoint bezahlen, während eine Wissensdatenbank in der Regel eine begrenzte Anzahl von Administratoren hat.
In SharePoint sind die – Administratoren auch „Benutzer“, während Wissensdatenbanken auch nicht-administrative Benutzer haben, die „Kunden“ sind. Dies ist in SharePoint nicht möglich – ohne Hilfe von Entwicklern, um eine Wiki-Seite öffentlich zu machen.
Wissen versus Aktion
Ein irreführender Aspekt des Begriffs “Wissensbasis” ist, dass sie eigentlich darauf abzielen, den Nutzern bei der Erfüllung ihrer Aufgaben zu helfen . Sie dienen nicht zur passiven Aufnahme von Informationen. Wissensdatenbanken müssen also handlungsfähig sein und eine angemessene Informationsarchitektur enthalten.
Möglicherweise können Sie dies nicht mit einer SharePoint-Wissensbasis erreichen, wenn die Annahme ist, dass es ein Wiki ist und jeder in der Organisation dafür verantwortlich ist. Mit unbetreuten Wikis ist es oft der Fall, dass normalerweise niemand dafür verantwortlich sein wird.
Der Sinn einer Wissensbasis besteht nicht gerade darin, „Wissen zu teilen“, sondern den Benutzern zu helfen, Aufgaben zu erledigen oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Produkt zu lösen, die Sie zuvor definiert haben.
Das benötigt eine Vorstellung von der Erfahrung und Ausgangslage der Kunden sowie von den Schmerzpunkten mit Ihrem Produkt.
Ihre Ziele sollten auf den tatsächlichen Benutzerbedürfnissen basieren, die Sie durch Umfragen, Gespräche oder Analysedaten identifiziert haben.
Sie müssen entscheiden, was die Wissensdatenbank erreichen soll und anhand dieses Ziels Wissen sammeln. Die Wissensartikel und -inhalte werden so dargestellt, dass externe Kunden, ohne fortgeschrittene Kenntnisse Ihres Unternehmens, leicht verstehen.
Aufgrund des massiven Dateneinfuhrs setzen sich Unternehmensführer nun auf einen agileren und anpassbareren Ansatz bei der Verwaltung von Dokumentationen. Unternehmensführer sind daran interessiert, so eine Wissensdatenbank zu erstellen, um ihre Dokumente mit ihren Kunden, Partnern, Anbietern und Stakeholdern zu teilen, die dynamische Anpassung innerhalb einer Plattform beinhaltet.
Hier kommt eine SaaS Wissensbasis ins Spiel.
Was ist eine SaaS Wissensbasis? Warum ist es besser?
Eine SaaS Knowledge Base ermöglicht eine bessere Verbindlichkeit und Zugänglichkeit über die ganze Supply Chain. Menschen, die sich für ihre geschäftlichen Bedürfnisse auf das Dokumentenmanagement verlassen, haben gefragt, und eine Wissensdatenbank ist die Antwort auf ihre Anforderungen geworden.
Im Zuge der Entwicklung des Internets mussten sich auch Organisationen anpassen. Unternehmen verfolgen nun einen Web-zentrierten Ansatz bei der Führung ihres Geschäfts. Sie fragen mehr von ihren Händlern als von grundlegenden Repositories für die Dokumentenverwaltung. Dies hat den Bedarf an mehr Vielfalt und Anpassung innerhalb der Plattform hervorgerufen. Unternehmensführer haben es satt, in Silos zu investieren – statische Lösungen, die Zeit und Geld von ihren Teams saugen.
Unternehmensführer suchen nun nach der Implementierung einer Lösung, die Benutzer anpassen und teilen können. Für Benutzer, die intensiv mit SEO, Markdown Language und Web arbeiten, ist es zwingend erforderlich, dass sie einen Anbieter finden, der diese Optionen in eine Wissensdatenbank integrieren kann.
Die Vorteile einer SaaS Wissensbasis
Jetzt, da wir angedeutet haben, warum Unternehmensführer zu einer Wissensbasis übergehen, können wir besprechen – was sind die Funktionen, die benötigt werden, um eine dynamische Wissensdatenbank auszuführen?
Neben den grundlegenden Funktionen von Lösungen wie SharePoint bietet Document360 eine wirklich einzigartige Möglichkeit, Dokumentation zu verwalten und Inhalte anzupassen. Eine Wissensdatenbank wie Document360 ist eine Möglichkeit für Ihre Organisation, Dokumentenmanagement und -anpassung einen Schritt weiter zu bringen. Sprechen wir über die nächste Generation der Dokumentenverwaltung.
Erweitertes Portal zum Bauen, Bearbeiten, Überarbeiten
Wenn es um das Schreiben, Bearbeiten und Überarbeiten von Dokumentation geht, bietet Document360 ein erweitertes Portal für Inhaltsentwickler. Ein gemeinsamer, sicherer Ort für Ihre Inhalte ist für die Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung. Dies ermöglicht mehreren Benutzern mehrerer Organisationen Zugriff auf die Wissensdatenbank von Document360. Mit modernster Bearbeitungs-, Drag-and-Drop & Drop Kategorie-Verwaltung, dynamischer Analytik und Revisionsverfolgung haben Anwender jetzt Spaß und spannende Optionen.
Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Versionsgeschichte und Rollback-Funktionen. Da Document360 eine Wissensdatenbank ist, ist die Überarbeitung der Versionen für alle Benutzer der Plattform sichtbar und kann durch Berechtigungseinstellungen kategorisiert werden. Fork (Clone), Löschung und offene Dokumentation werden mit einem Zeitstempel geliefert, so dass mehrere Benutzer den Fortschritt ihrer Dokumentation verfolgen können.
Kategorien und Beiträge einer einzelnen Plattform anpassen
Document360 Kategorie-Manager ermöglicht es Ihnen, bis zu sechs Kategoriestufen und Unterkategorien zu erstellen, um die Artikel effektiv zu organisieren und anzuzeigen. Der Kategorie-Manager ist anpassbar; Sie haben daher die Möglichkeit, die Kategorien durch Drag and Drop zu ordnen und zu verschieben. Die Benutzeroberfläche ist schick und ermöglicht eine einfache Navigation. Der Benutzer hat Zugriff auf Inhalte, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Alles ist über die Plattform zugänglich.
Document360 Review Reminder ist eine Möglichkeit, Revisionen zu verfolgen und zu verbessern. Mit Review-Erinnerung kann der Benutzer Aufgaben zur Verwaltung und Zuordnung von Terminen planen und verfolgen. Review-Reminder ermöglicht Standard- oder benutzerdefinierte Erinnerungen und erlaubt dem Benutzer, Fristen auf beliebiges Datum seiner Wahl zu verschieben. Damit wird sichergestellt, dass der Nutzer nie einen Termin verpasst.
Mit dem Wiki-Builder ermöglicht Document360 anpassbare Wikis so zu erstellen, dass sich die Dokumentation abhebt. Damit können Sie Wikis durch angepasste Funktionen wie Drag and Drop für Tiles, Symbole, Farben, Spalten, Bilder und Stile anpassen.
Erweiterte KI für Abfrage
Das Erstellen von Dokumentation macht Spaß mit Document360 und das Auffinden von Dokumentation ist nahtlos. Denn Document360 wird von intelligenter KI für erweiterte Abfragen betrieben. Durch die Suchfunktion kann der Benutzer Schlüsselwörter und Schlagwörter eingeben, so dass er sofort Projekte finden kann.
Tagging-Artikel innerhalb der Plattform sind eine weitere Funktion, die Document360 von anderen Wissensdatenbanken unterscheidet. Document360 ermöglicht eine erweiterte Markierung innerhalb der Artikel, so dass Teams leicht das finden können, was sie suchen. Durch die Suche nach Tags über die vollautomatisierte KI-Suchleiste von Document360 finden Sie alles, was Sie an einem Ort benötigen.
Document360 enthält ein Drive Feature für die Speicherung innerhalb der Plattform. Mit dem Laufwerk können Sie Artikel speichern und in der Wissensdatenbank lagern. Bilder, PDFs, Textdokumente und Zip-Dateien können lokal gespeichert werden. Mit Drive können Sie auch Dateien von Ihrem Computer importieren und exportieren und in der Plattform speichern. Innerhalb der Benutzeroberfläche des Laufwerks erstellt die Plattform automatisch einen Zeitstempel des gespeicherten Inhalts und der Anzeige, wo sie sich für den einfachen Zugriff und Abfrage befindet.
Mehrere Texteditoren für SEO
Document360 gibt dem Benutzer die Möglichkeit, mehrere Texteditoren für Markdown und traditionelles HTML (WYSIWYG) zu verwenden. Diese Editoren bieten den Benutzern die Möglichkeit, Inhalte zu generieren. Mit der Möglichkeit, sowohl in Markdown als auch in HTML arbeiten zu können, bekommen die Benutzer die benötigte Freiheit, ihre eigene Dokumentation zu erstellen, wobei sie die Flexibilität für SEO-Fähigkeiten, schwere Codierung oder traditionelle Word-Bearbeitung haben. Beide Editoren verfügen über volle Symbolleisten mit Dutzenden unterschiedlicher Schriftarten, Formate und Stile. Je nach Benutzerfreundlichkeit hat Document360 beide Optionen.
Styling mit CSS und JavaScript
Neben Texteditoren erlaubt die Document360 Platform dem Benutzer, die CSS- und JavaScript-Codierung aus der Wissensdatenbank einzubinden. Teams können nun ihre Dokumentation verbessern, indem sie CSS- und JavaScript-Codierungsfunktionen in die Wissensdatenbank integrieren.
Plattform-API für Entwickler-Tools
Plattform-API gibt Benutzern die Möglichkeit, sie in ihre eigenen Werkzeuge zu integrieren. APIs können angepasst werden und stellen den Benutzer in den Sitz eines Entwicklers. Benutzer haben einen offenen API-Zugriff auf Artikel, Kategorien, Benutzer und Einstellungen mit REST API.
Document360 ermöglicht Benutzern Zugriff auf API-Schlüssel, die die Integration mit anderen Tools verbessern werden. Mit verschiedenen API-Schlüsseln können Sie die vollständige API-Integration (GET, POST, PUT, DELETE) generieren. Benutzer können API-Token für nahtlose Integration verwenden. Innerhalb der Plattform-API wird der Benutzer die Möglichkeit haben, Kategorien und Unterkategorien anzusehen und zu entscheiden, welche APIs am besten zu verwenden sind. Document360 stellt den Benutzer in den Sitz des Entwicklers, alles innerhalb einer Plattform.
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Eigene Domänen
Das Erstellen einer benutzerdefinierten Domäne ist eine weitere Funktion, die Benutzer anfordern. Wenn Sie eine Domäne anpassen können, können Sie bestimmte URLs erstellen, die Sie dann innerhalb der Wissensdatenbank verfolgen können. Das Beste ist – der Benutzer kann innerhalb der Wissensdatenbank bleiben und Änderungen vornehmen. Durch eine Wissensdatenbank kann der Benutzer jede Domäneneinstellung nach seinen Wünschen anpassen und etwas echt Ungewöhnliches erstellen.
Software-Integrationen und Erweiterungen
Bei der Auswahl einer Wissensbasis unterscheidet ein Aspekt die Löwen von den Hauskatzen. Und das ist die Integration. Für Organisationen, die bei der Verwaltung ihrer Workflows stark auf mehrere Software-Anbieter angewiesen sind, ob Ticket-Systeme, CRM oder Entwicklerwerkzeuge, kann es schwierig sein, Dokumentation an mehreren Stellen zu verwalten. Eine Wissensdatenbank, die in der Lage ist, mit anderen Softwareherstellern zu integrieren, ist ein Impulsgeber. Document360 ist vollständig anpassbar und kann in die meisten Software integriert werden.
Automatisierter 24/7 Support
Das fortschrittliche Support-Team von Document360 wird den Benutzern rund um die Uhr automatisierten Support innerhalb der Plattform bieten. Mit Document360 Ticketing System kann ein Benutzer ein Ticket innerhalb der Plattform protokollieren und Zugang zu On-Call Support für sofortigen Zugriff haben. Durch die Verwendung des Document360 Knowledge Base Assistanten kann der Benutzer seinen Kunden sofort automatisierte Unterstützung gewähren, wodurch Zeit und Mühe eingespart werden, falls etwas schief gehen sollte. Unterstützung für Sicherheit, benutzerdefiniertes CSS/JavaScript und benutzerdefinierte Links sind enthalten
Schlussbemerkungen
Microsoft SharePoint ist ein gutes Produkt für interne Teams, die zusammenarbeiten müssen. Es könnte wahrscheinlich gut zu der Erstellung von interner Wissensbasis verwendet werden.
Es handelt sich jedoch nicht um eine Wissensdatenbank. Wenn es darum geht, eine komplette Wissensdatenbank zu bauen (extern und intern), fehlt es an mehreren Features.
Es gibt eine wachsende Vielfalt an SaaS Knowledge Base-Lösungen, die Ihren Anforderungen besser entsprechen. Einige von ihnen werden noch preisgünstiger sein.
Wenn Sie SharePoint wählen, müssen Sie ihn für Ihre Zwecke hacken, und die Entwicklungsanforderungen verlangsamen Sie. Dadurch ist SharePoint nicht für das schnelle Wachstum von SaaS-Unternehmen geeignet, in denen die Anforderungen an alte Software durch den Einsatz begrenzt sind.
Haben Sie versucht, ein CMS wie Sharepoint oder eine dedizierte Wissensdatenbank wie Document360 zu verwenden?
Wie war Ihre Erfahrung? Informieren Sie uns mit einem Kommentar unten.
Document360 ist eine SaaS Wissensdatenbank-Software, die speziell für SaaS Firmen entwickelt wurde. Es ist bezahlbar. Es ist skalierbar. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion.