7 MadCap Flare Alternativen für 2025

Viele technische Autoren und Entwickler beschäftigen sich mit der Erstellung technischer Dokumentation für ihre Benutzer. Diese Inhaltsersteller wollen den Kunden beibringen, wie sie ihr Produkt verwenden, die Vorschriften einhalten und ihnen helfen, Hilfe zu finden, wenn sie Schwierigkeiten haben.

Und wenn Sie eine große Menge von Inhalten zu erstellen haben, möchten Sie die Hilfe eines Help Authoring Tools (HAT) suchen.

MadCap Flare ist eine solche Lösung. Warum mögen Benutzer MadCap Flare? Weil es eine Fülle von nützlichen Funktionen hat, die Ihnen helfen, Ihre Inhalte zu beschaffen.

Was ist ein Help Authoring Tool?

Ein Help Authoring Tool ermöglicht das Erstellen, Verwalten und Verteilen von Inhalten, um Ihren Benutzern zu helfen. Es ermöglicht verschiedenen Autoren, zusammenzuarbeiten und den Inhalt auf verschiedene Medien zu verteilen. Es ist oft möglich, frühere Dokumentation aus anderen Tools zu importieren und mit dieser in Ihrem neuen HAT zu arbeiten.

HATs machen es einfach, mit großen Mengen von Inhalten zu arbeiten und Ihre Dokumente professionell zu veröffentlichen.

Hier sind einige der grundlegenden Funktionen, die ein HAT bieten muss:

• Editor für die Arbeit mit Text oder Code
• Analytik zur Bewertung der Kundeninteraktion mit Ihrer Dokumentation
• Einzelquelle-Autor für Dokumentation in verschiedenen Formaten
• Überprüfungsverfahren für die Zusammenarbeit bei Dokumenten
• Möglichkeiten für die Arbeit mit Bildern, Videos und Audio
• Anpassung an Ihre Marke

Lesen Sie weiter, um mehr über MadCap Flare und alle MadCap Flare Konkurrenten zu erfahren.

MadCap Flare bietet die Möglichkeit, Ihre Dokumentation als Einzelquelle zu veröffentlichen und in verschiedenen Formaten zu veröffentlichen. Themen- und Mikro-Content-Authoring gibt den Autoren die ultimative Kontrolle beim Verwalten und Verteilen ihrer Dokumente.

Inhaltsentwicklung

MadCap Flare gibt Ihnen viele Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu manipulieren, so dass Sie technische Dokumentation, Anwendungsprogrammierschnittstelle oder API-Dokumentation, Software-Dokumentation, interaktive eLearning-Kurse, Lern- und Entwicklungsprogramme und vieles mehr erstellen können. Die Ribbon-Symbolleiste imitiert Microsoft Word, und gibt den Benutzern eine Schnittstelle, mit der sie vertraut sind.

MadCap Flare Benutzer können Inhalte einmal erstellen und dann sofort auf verschiedenen Kanälen veröffentlichen. Sie können Inhalte an einem einzigen Ort aktualisieren und dann erneut in Ihre bevorzugten Formate veröffentlichen und damit den Benutzern ein konsistentes Erlebnis geben und das Nacharbeiten minimieren. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Dokumentation auch an verschiedene Zielgruppen wie Anfänger und fortgeschrittene Benutzer anpassen.

Projektmanagement

Mit MadCap Flare können Sie ganz einfach Dokumentationsprojekte von Anfang bis zum  Ende verwalten. MadCap Flare ermöglicht es Ihnen, Ihren Fortschritt im Auge zu behalten und lässt Sie alle Elemente im Zusammenhang mit Ihrem Projekt auf einen Blick sehen. Projektvorlagen erlauben es, in wenigen Minuten schöne Web- und Druckbasierte Ausgaben zu erstellen.

Zusammenarbeit

Ihr Team kann direkt innerhalb der Cloud zur Dokumentation beitragen und diese überprüfen. Die Mitwirkenden brauchen keinen Zugang zum gesamten MadCap Flare, um Dokumente zu überprüfen und sie für die Veröffentlichung vorzubereiten. MadCap Flare verfolgt die vorgenommenen Änderungen, so dass Sie mit verschiedenen Versionen Ihrer Dokumentation auf dem Laufenden bleiben können. Änderungen können gleichzeitig vorgenommen werden, so dass Sie sich keine Sorgen um Versionskonflikte machen müssen.

Übersetzung

MadCap Flare bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dokumentation in verschiedene Sprachen zu übersetzen. MadCap Flare unterstützt Unicode-Sprachzeichen, Doppelbyte-asiatische Sprachen und osteuropäische Sprachen. sowie bidirektionales Schreiben und Publizieren von Sprachen wie Hebräisch, Arabisch und Persisch. Die Integration mit MadCap Lingo bietet Ihnen Unterstützung für den Übersetzungsprozess.

Hosting und Entwicklung

Mit MadCap Flare können Sie Ihre Dokumentation auf Ihren eigenen Servern hosten, um Ihnen eine unvergleichliche Kontrolle über die Sicherheit Ihrer Dokumentation zu geben. Sie können auch MadCap Flare verwenden, um Ihre webbasierte Dokumentation sicher zu verwalten, ohne dass IT-Ressourcen benötigt werden.

Analytik

MadCap Flare verfügt über einige Funktionen für Analytik mit Echtzeit-Endbenutzerstatistiken. Es zeigt Ihnen, wie Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren und Ihre Inhalte finden, so dass Sie die Gesamtqualität der Inhalte verbessern können. Sie können Tests ausführen, bevor Sie veröffentlichen, um kritische technische Probleme zu identifizieren.

XML-Editor

Der XML-Editor ist der primäre Editor, der sowohl für themenbasiertes Authoring als auch für Snippets verwendet wird. MadCap Flare verlangt nicht, dass Sie etwas über XML wissen müssen, um es nutzen zu können. Zum Beispiel können Sie fehlerhafte Links beheben, ohne die Datei in Flare zu öffnen.

Vor Ort und Cloud-Anwendung

MadCap Flare kann entweder vor Ort (on-premise) oder durch das Cloud verwendet werden. Die Cloud-Version von MadCap Flare bietet im Vergleich zur On-Premise etwas begrenzte Funktionen. On-Premise könnte besser sein, da es nicht auf den Zugriff auf eine Internetverbindung angewiesen ist, um mit MadCap Flare zu arbeiten. Unter Berücksichtigung von MadCap Flare stellt Ihre Dokumentation mit einem sicheren Hosting durch die Cloud zur Verfügung.

Vorschau-Option für mehrere Ausgaben verfügbar

Bevor Sie Ihre Ausgaben veröffentlichen, gibt Ihnen MadCap Flare die Möglichkeit, eine Vorschau Ihrer Inhalte zu erstellen, bevor Sie sie in Web-, Druck-, Tablet- und Handyformaten bereitstellen. Mit dem WYSIWYG-Editor können Sie eine Vorschau der Inhalte erstellen, und müssen Ihre Dokumentation nicht veröffentlichen, um zu sehen, wie es aussieht.

Style-Sheet-Anpassung

Flare verwendet HTML und CSS, um die Dokumentation vor der Veröffentlichung anzupassen. MadCap Flare benötigt tiefgehende Kenntnisse über CSS, damit Benutzer ihre Dokumentation für die endgültige Veröffentlichung präsentieren können.

MadCap Flare ist seit langem eine beliebte Wahl unter technischen Autoren. Falls Sie aber trotzdem auf eine andere Plattform wechseln wollen, sind hier einige Alternativen, die Sie in Betracht ziehen können.

Die besten 7 MadCap Alternativen

Document360

Document360 ist ein Hilfswerkzeug, mit dem Sie Dokumentation in HTML oder Markdown erstellen können, um eine ansprechende Wissensdatenbank für Ihre Benutzer zu erstellen. Document360 macht es einfach, mit anderen Autoren zusammenzuarbeiten und Inhalte zu überprüfen, um sie für die Produktion vorzubereiten.

Die meisten Hilfswerkzeuge benötigen einige Tage, um hochzufahren und zu laufen. Document360 ist in wenigen Minuten funktionsfähig und Sie können schöne Hilfeseiten für Ihre Benutzer erstellen. Document360 zeichnet sich durch einen Markdown-Editor aus, den Sie zusammen mit dem WYSIWYG Editor benutzen können, um Ihre Dokumentation zu erstellen. Das bedeutet, dass sowohl Entwickler als auch nicht-technische Teammitglieder sich wohl fühlen werden.

Mit Document360 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dokumentation zu analysieren und sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist. Sie können herausfinden, wer Ihre Benutzer sind und was sie aus Ihrer Dokumentation benötigen. Document360 ermöglicht Ihnen leistungsstarke Importe aus mehreren Werkzeugen und macht es Ihnen einfach, Ihre neue Dokumentationsseite zu verteilen.

Document360 gibt Ihnen die Möglichkeit, zu überprüfen, wer Änderungen an Ihren Inhalten vornimmt. Sie können Versionen verschiedener Artikel vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand der Änderungen sind, und wenn nötig auf frühere Versionen zurückgreifen. Die Benutzergruppen stammen von technischen Redakteuren und Dokumentationsexperten bis hin zu Produktmanagern, die einfach und effektiv arbeiten und komplexe Aufgaben vermeiden können.

Document360 integriert sich in viele Anwendungen und Dienste von Drittanbietern und erleichtert die Verwaltung der Dokumentation. Diese Integrationen ermöglichen es Anwendern, Dokumentation mit einer externen Anwendung wie Slack, Microsoft Teams, Intercom, Zapier, Salesforce, Zendesk, Freshdesk und mehr zu verwenden. Zusätzlich können Sie jedes Produkt mit JavaScript Snippet integrieren.

Meinung des Benutzers

„Document360 – Eine ‘Single Pane of Glass” Lösung für technische Autoren“

Mit Document360 kann ich alles tun (Schreiben, gemeinsame Überprüfung, Veröffentlichen, Hosting, usw.) Ich muss meine Benutzerdokumente veröffentlichen; Ich muss mich nicht für andere Tools entscheiden.

• Einfach zu bedienen. Ab dem ersten Tag können Sie loslegen.
• Damit können Sie eine Dokumentations-Landingpage mit keinem oder vernachlässigbarem Code entwerfen und erstellen.
• Ihr Support-Team ist sehr hilfreich.
• Sie können sowohl HTML als auch Markdown verwenden.
• Sie können sowohl eine Wissensdatenbank als auch einen Wissensassistenten haben.
• Die Suchmaschinenfunktion ist wirklich cool.
• Es kommt mit sehr nützlichen und leistungsstarken Analytiken.

Quelle: G2 Crowd

 

Eine intuitive KI-gestützte technische Dokumentationssoftware, um Ihre Inhalte einfach hinzuzufügen und in jede Anwendung zu integrieren. Probieren Sie Document360 aus!

LOS GEHT’S

Adobe RoboHelp

 

Adobe RoboHelp ist ein Hilfswerkzeug für technische Inhalte, das die Produktivität Ihrer Autoren und die Einhaltung von Online-Hilfe, Richtlinien und Verfahren, Wissensbasis und Selbstbedienungsinhalt verbessert. Mit RoboHelp müssen Sie unbedingt HTML und CSS kennen, da dies für die Gestaltung all Ihrer Hilfsinhalte verwendet wird. Es ermöglicht das Single-Sourcing von Inhalten, so dass Sie Inhalte einmal erstellen und dann über alle Kanäle wiederverwenden können. Sie haben die Möglichkeit, Mikroinhalte, die Chatbots antreiben, zu erstellen und das vorgestellte Snippet in Suchmaschinen zu beanspruchen.

Meinung des Benutzers

„Großartig für die Produktion von Online-Hilfe“

Konvertiert vorhandene FrameMaker-Dokumentation in verschiedene Online-Hilfeformate. Ich benutze WebHelp (Kombination von HTML und Java), die aus einer grafischen Anwendung ausgeführt wird. Es gibt auch eine Reihe weiterer Formate, die unterstützt werden.

Quelle: G2Crowd

Clickhelp

ClickHelp ist eine gute Option für Unternehmen, die nach einem neuen Hilfswerkzeug suchen. ClickHelp ist eine aktuelle Cloud-basierte Dokumentationsplattform für Teams, die Online-Software-Anleitungen, Wissensdatenbanken, Kontext-Hilfe und Anleitungen erstellen und verwalten möchten. Mit ClickHelp können Sie effektiv mit Fachleuten über das Online-Portal zusammenarbeiten und Dokumentation in einer Reihe webbasierter Ausgaben veröffentlichen. Es ist nicht zu kompliziert einzurichten und mit all Ihren Lieblingstools wie Google Analytics, Zendesk und YouTube integrierbar. Die Benutzer können Inhalte in verschiedene Dateitypen wie CHM, PDF, RTF oder EPUB exportieren.

Meinung des Benutzers

„Ein großartiges Werkzeug für freiberufliche technische Autoren“

Ich arbeite derzeit als freiberuflicher technischer Autor. Und es ist 3 Monate her, dass ich den persönlichen monatlichen Tariflan von ClickHelp für meine Arbeitsbedürfnisse nutze. Was mir am meisten am Produkt gefällt, ist die Funktionalität und die Arbeit des Support-Teams.

Bevor ich mich für die Verwendung von ClickHelp entschieden habe, hatte ich einen 30-Tage-Test absolviert, um das Produkt auszuprobieren. In den ersten Tagen der Testphase spielte ich mit dem Texteditor und untersuchte die Möglichkeiten der Inhaltsmigration. Ich hatte während der Aufgabe einige Fragen und habe mich daher mehrmals mit dem Support-Team in Verbindung gesetzt. Und jedes Mal habe ich eine schnelle und informative Antwort erhalten. Ich habe das Potenzial des Produkts genossen und meine Erfahrung mit dem Support-Team hat mich in Bezug auf ClickHelp zuversichtlich gemacht.

Quelle: G2 Crowd

Möchten Sie weitere Tools wie Clickhelp entdecken? Werfen Sie einen Blick auf diese Liste mit clickhelp-Alternativen.

Paligo

Paligo ist ein CCMS (Component Content Management System), das es technischen Autoren ermöglicht, die nächste Generation technischer Inhalte zu erstellen. Besonders hervorragend bei Paligo ist sein Ansatz für eine Einzelbeschaffung or Single-Sourcing, damit Ihre Inhalte einfacher als je zuvor wiederverwendbar und strukturierbar sind und erhöhen Ihre Produktivität und Effizienz. Themen-basiertes Authoring bedeutet, dass Dokumentation in „Komponenten“ erstellt werden kann, die leicht über Ihre verschiedenen Ausgaben verteilt werden kann – aktualisieren Sie es einmal, und dann ist es überall reflektiert. Der Fokus liegt auf der Strukturierung Ihrer Inhalte, um es später leicht zu machen, Updates zurückzugeben.

Meinung des Benutzers

„Robustes Cloud-basiertes CCMS für neue und erfahrene Technologieautoren

Die besten Dinge an Paligo sind meiner Meinung nach die benutzerfreundliche Oberfläche und der Authoring-Fluss, die robuste Wiederverwendung von Inhalten und die vielen Möglichkeiten für Integrationen. Die meiste Erfahrung mit strukturierten Autorenarbeiten kommt von Madcap Flare, aber wenn Sie ein strukturiertes Autorenwerkzeug auf einer SaaS-Plattform benötigen, ist es unglaublich schwer, Paligo zu schlagen. Es ist klar, dass sie den optimalen Workflow für das Authoring gut durchdacht haben und die tägliche Funktionalität priorisiert haben, die die meisten Autoren häufig benutzen werden. Ohne das Tool vorher überhaupt benutzt zu haben, war ich in wenigen Tagen in voller Gang, mit einer benutzerdefinierten Site in Betrieb, wiederverwendetem Inhalt und der Info-Architektur, die ich wollte.

Quelle: G2 Crowd

Dr.Explain

Dr.Explain konzentriert sich auf Benutzerdokumentation, damit technische Autoren und andere Jobrollen Benutzerhandbücher erstellen können, die mehr Kunden helfen werden. Sie können Dokumentation in verschiedenen Formaten erstellen, von Help Centers auf einem Desktop bis hin zu einer mobilen App. Mit Dr. Explain können Sie Routineaufgaben automatisieren, z. B. Screenshots erstellen und kommentieren, alte Dokumentationen importieren, Inhalte indizieren, visuelle Stile anpassen und auf einen Server verteilen. Sie können Ihre Inhalte sofort in Online-und druckbaren Formaten ansehen, so dass Sie das Endergebnis vor der Veröffentlichung sehen können. Dieses Werkzeug ist bei kleinen Teams beliebt und sucht nach einer kostspieligen Lösung.

Meinung des Benutzers

„Meine Wahl für ein Help Authoring Tool“

Die Hilfe-Dateiproduktion ist sehr schnell und qualitativ hochwertig. Gut gewählte Standardeinstellungen bedeuten, dass ich schnell ein technisches Dokument erstellen kann, aber es ermöglicht einen tiefen Zugriff auf die Anpassung von Dokumentenaussehen, Stilen usw.
Einer der spannenden Aspekte von Dr. Explain für mich ist, dass es GAR NICHT auf das Erstellen von Hilfe-Dateien beschränkt ist, sondern es  richtet sich allgemein nach allen Aufgaben, die Teil einer gründlichen und präzisen Vermittlung von fast allen technischen Ideen sind. Das Team, das diese Software erstellt hat, konzentrierte sich auf die Benutzerfreundlichkeit in diesem Aspekt: Grafiken zu zeichnen, und dazu Call-Outs hinzuzufügen, und die Erklärung von jedem Call-Out sehr einfach und schnell zu machen.

Quelle: G2 Crowd

HelpNDoc

HelpNDoc ist ein großartiges Hilfswerkzeug für technische Teams, um benutzerfreundliche Dokumentation in verschiedenen Formaten zu erstellen, einschließlich E-Books, Markdown, Benutzerhandbücher und Hilfedateien. Profitieren Sie vom erweiterten Inhalts-Editor, der Bibliothek von Medienelementen und leistungsstarken Tools wie der Live-Rechtschreibprüfung. HelpNDoc unterstützt die Erstellung von Responsive-HTML-Webseiten für das Hosting von Online-Hilfe und Handbüchern. Sie können druckbare Adobe PDF-Dokumente für diejenigen erzeugen, die ihre Dokumentation im Offline-Format bevorzugen.

Meinung des Benutzers

„Bestes benutzerfreundliches Werkzeug für Dokumentationen“

HelpNDoc ist ein einfach zu bedienendes Werkzeug zum Erstellen von Online-Hilfe-Dokumentation. Es ist so einfach, damit zu beginnen, dass jeder am ersten Tag selbst mit der Arbeit an dieser Software beginnen kann. Fast alle Funktionen sind im Band selbst verfügbar, so dass es keine Probleme bei der Suche nach den Optionen gibt. Ich schlage vor, dass dieses Tool passend für einzelne Benutzer ist.

Quelle: G2 Crowd

Confluence

Atlassians Confluence ist ein großartiges Werkzeug für die Erstellung interner Dokumentation für Ihr Team. Inhalt ist in Arbeitsbereiche organisiert, und Sie kontrollieren, wer Zugriff auf welchen Bereich Ihrer Wissensdatenbank hat. Sie können neue Räume erstellen, um neue Dokumentationssammlungen zu beherbergen und Ihr Team zu aktualisieren, wenn neue Inhalte veröffentlicht werden. Sie können andere Teammitglieder auf Ihren Seiten kennzeichnen, um die Zusammenarbeit zu rationalisieren und sicherzustellen, dass die Entwicklung von Dokumentation ein kollektiver Prozess ist. Die Stärke von Confluence liegt in seiner Integration mit anderen Top-Tools wie Trello, Slack und Google Drive.

Meinung des Benutzers

„Tolle Schnittstelle und ausgezeichnete Features für Management-Dokumentation.”

Atlassian Confluence wurde in unserem Unternehmen als Projektdokumentationsmanager eingesetzt. Es verfügt über Funktionen, die alles erleichtern, wie z. B. Roadmaps, Interface-Design, Technologie, Templates, Integrationen mit Drittanbieter-Tools. Ich mag, dass wir die gesamte Dokumentation zentralisieren, sie mit anderen Benutzern teilen und in praktischer Weise an Projekten mitarbeiten können.

Quelle: G2 Crowd

 

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