Für Produktverwaltungsteams
Bauen Sie schnell Anleitungen, liefern Sie diese an die richtigen Benutzer in der App und beweisen Sie die Annahme mit Analyse.
Starts verpassen Adoption weil Anleitungen noch nicht bereit sind, wenn Features.
Benutzer aktivieren nicht, wenn Hilfe nicht im Produkt verfügbar ist.
Teams können ohne den Nachweis der Nutzungseffekte, fehlgeschlagenen Suchen und Lesungen nicht verbessert werden.
Verwandeln Sie Spektren, Transkripte oder Videos in Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Minuten, so dass die Dokumentation noch am selben Tag mit Funktionen verschickt wird.
Einbetten Sie Leitfäden und fließt direkt in Ihr Produkt, so dass Kunden Funktionen aktivieren, ohne das Erlebnis zu verlassen.
Verfolgen Sie Durchlesungen, fehlgeschlagene Suchanfragen und die Verwendung von Funktionen, um zu zeigen, welche Anleitungen wirklich Adoption anzeigen.
Document360 hat unsere Wissensmanagement-Prozesse mit seiner benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche, leistungsstarken Suchfunktionen und nahtlosen Kollaborationsfunktionen verwandelt.
Jesse Craig
Assoc Direktor – Produktmanagement
Aufgrund der komplexen Dokumentation unseres breiten Produktportfolios hatten wir Schwierigkeiten, die Dokumentation aktuell zu halten. Document360 hat das mit seiner Versionierungsfunktion gelöst.
Cagatay Yurdasal
Produktmanager
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