Bei jedem Unternehmen muss Informationen unter den Mitarbeitern ausgetauscht werden. Es ist nicht praktisch, dass Mitarbeiter Wissen in ihren Köpfen speichern und persönlich jede Frage beantworten, die ihre Mitarbeiter in Bezug auf ihre Wissensdatenbank haben könnten. Um diese Wissenslücken zu überwinden, setzen Organisationen Wege ein, um Wissensmanagement zu verbessern und wertvolle Informationen als Dokumentation aufzuzeichnen.
Es stehen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, die Mitarbeitern beim Netzwerk und bei der Zusammenarbeit helfen, einschließlich der so genannten “Wiki-Software”. Wenn Sie nicht wissen, was ein Wiki ist, dann denken Sie nur an Wikipedia – das populärste Wiki der Welt.
Dieser Artikel handelt sich um Wikis und die besten Wiki-Software im Internet.
Was ist Wiki-Software?
Ein Wiki ist eine Plattform, die ein offenes und kollaboratives Modell zur Erstellung von Inhalten verwendet. Die Ersteller von Wiki-Inhalten sind dezentralisiert, was bedeutet, dass jeder zum Wiki beitragen kann. Infolgedessen wachsen Wikis organisch, da Benutzer Inhalte erstellen, um anderen zu helfen.
„Ein Wiki lädt alle Benutzer – nicht nur Experten – ein, jede Seite zu bearbeiten oder neue Seiten innerhalb der Wiki-Website zu erstellen, und benutzt dabei nur einen normalen „plain-vanilla“ Web-Browser ohne zusätzliche Add-ons zu verwenden.“
– Ward Cunningham und Co-Autor Bo Leuf.
Wiki-Software wird manchmal auch als Wiki-Engine bezeichnet. Eine einzelne Seite im Wiki wird als “Wiki-Seite” bezeichnet und die gesamte Sammlung von Seiten. vernetzt durch Hyperlinks heißt „das Wiki“.
Wikis können öffentlich oder privat sein. Viele Unternehmen wählen private Wikis, die eine Authentifizierung erfordern, bevor ein Benutzer auf den Inhalt zugreifen kann. Dies verhindert, dass unbefugte Bearbeitungen oder bösartige Angriffe auftreten, was erfordert, dass Sie die Änderungen am Inhalt rückgängig machen.
Sie ermöglichen es den Fachleuten Ihres Unternehmens, zusammenzukommen und ihr Wissen so zu teilen, dass es dem Unternehmen als Ganzes zugutekommt.
15 beste Wiki Software Tools für 2025
Kommen wir nun zu den 15 besten Hilfe-Authoring-Tools.
1. Document360
Document360 KI-basierte Wiki-Software bietet Ihrem Team eine nahtlose Erfahrung. Es ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, und wurde für Personen ohne Programmiererfahrung für die Erstellung von Unternehmenswiki oder Business-Wiki entwickelt.
Beginnen Sie sofort damit, Ihre Wiki-Seiten mit dem Advanced WYSIWYG oder Markdown Editor zu erstellen. Unser Eddy- KI-Assistent hilft Ihnen, einen Überblick für ein bestimmtes Thema zu erstellen und Artikeltitel zu generieren, mit dem Sie Artikeltitel auswählen oder überarbeiten und die langen Artikelinhalte in ein paar Sätzen zusammenfassen können, um eine SEO-Meta-Beschreibung hinzuzufügen. Navigieren Sie Benutzer zu verwandten Artikeln über Links (ähnlich wie Wikipedia), die es den Benutzern ermöglichen, mehr Informationen über das von ihnen gesuchte Thema zu erhalten
Sie können eine öffentliche oder private Wiki-Webseite erstellen, die es Ihnen ermöglicht zu kontrollieren, wer Zugriff auf Ihre Inhalte bis auf die granulare Ebene hat. Wählen Sie aus, wer über Bearbeitungsrechte, Schreibzugriff und Zugriffsüberprüfung verfügt. Sie können auch den Versionsverlauf eines Artikels ansehen und auf eine frühere Version zurückrollen, falls Ihnen die vorgenommenen Änderungen nicht gefallen.
Document360 verfügt über umfangreiche Analysen , die Sie nutzen können, um die Gesundheit Ihrer Inhalte zu verfolgen und herauszufinden, welche Ihrer Artikel am beliebtesten sind. Es integriert sich mit einigen der heute am häufigsten verwendeten Apps, wie Drift, Intercom, Slack, Microsoft Teams und mehr.
Probieren Sie Document360 14 Tage lang kostenlos aus und erleben Sie seine leistungsstarken Features.
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GRATIS STARTEN2. Nuclino
Nuclino ist ein modernes, einfaches und blitzschnelles Wiki, das es Teams ermöglicht, Informationen zu organisieren und in Echtzeit zusammenzuarbeiten. Es kommt mit einer minimalen Lernkurve, die es jedem – auch nicht-technischen – leicht macht, schnell den Dreh dabei herauszuheben.
Im Gegensatz zu traditioneller Wiki-Software, die oft komplex, langsam und klobig ist, ist Nuclino außergewöhnlich leichtgewichtig. Es versucht nicht, seine Schnittstelle mit allen möglichen Funktionen und Optionen zu verstopfen und konzentriert sich stattdessen auf das Wesentliche – ablenkungsfreie Interface, intuitive Navigation, schnelle Suche und nahtlose Zusammenarbeit in Echtzeit.
Während Nuclino ausschließlich als Wiki verwendet werden kann, ist es ein vielseitiges Werkzeug, das viel mehr kann. Es ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, in dem Ihr Team Wissen organisieren, Projekte verwalten und Ideen austauschen kann und Ihre gesamte Arbeit an einem Ort zusammenbringen kann.
Nuclino ist kostenlos für bis zu 50 Artikel.
3. MediaWiki
MediaWiki wird von tausenden Unternehmen vertraut. Es ist die populärste Open-Source-Wiki-Software im Web und eine solide Wahl für Unternehmen, die große Mengen von Inhalten verwalten.
Wie bereits erwähnt, laufen viele Seiten auf MediaWiki laufen, einschließlich Wikipedia, aber auch Wikimedia Commons, Wiktionary, und viele mehr. Die Wahl dieser Software bedeutet, dass Sie in sehr guter Gesellschaft sind.
Es ist in PHP geschrieben, so dass Sie diese Lösung einfach mit dem LAMP-Stack verteilen können. Die Software enthält auch viele Erweiterungen, so dass Sie die Möglichkeiten Ihres Wikis erweitern können. MediaWiki hilft Ihrem Unternehmen, Wissen zu sammeln, Ordnung in das Chaos zu bringen und dann Wissen für alle Ihre Benutzer zur Verfügung zu stellen.
MediaWiki ist kostenlos.
4. ProProfs Knowledge Database
ProProfs Knowledge Base ist eine der besten Wiki-Software auf dem Markt heute. Einfach einzurichten und einfach zu bedienen, können Sie mit diesem Tool ohne spezielle Schulungen oder Programmierkenntnisse beginnen. Seine erweiterten Funktionen ermöglichen es Ihrem Team, gemeinsam an Artikeln zu arbeiten und Ihr Wiki auf dem Web und mobilen Geräten zu veröffentlichen.
Das Tool ist vollständig anpassbar, da es Ihnen erlaubt, das Wiki mit seinen vielfältigen Formatierungs- und Stylingfunktionen Ihren Wünschen anzupassen. Sie erhalten außerdem wunderschön gestaltete Vorlagen, um den Prozess der Erstellung von Inhalten schnell zu starten.
Ein weiteres interessantes Merkmal von ProProfs sind seine aufschlussreichen Berichte, die Ihnen helfen, die Artikelleistung, fehlgeschlagene Suchen, kaputte Links und vieles mehr zu verfolgen.
Sie können das Beste aus dieser Wiki-Software machen, indem Sie sie mit leistungsstarken Tools wie Zendesk, Slack und Google Analytics integrieren.
Die ProProfs Knowledge Base bietet eine kostenlose Testversion an, die 15 Tage gültig ist und über alle Premium-Funktionen verfügt.
5. DokuWiki
DokuWiki ist eine einfache, einfach zu bedienende Open-Source-Wiki-Software, die keine Datenbank benötigt. Es ist auch Open Source und hat eine lebendige Gemeinschaft von Mitwirkenden. Benutzer lieben die saubere und lesbare Syntax.
DokuWiki ist einfach zu pflegen, zu sichern und zu integrieren und macht es zu einem Favoriten bei Administratoren. Es verfügt über integrierte Zugangskontrollen und Authentifizierungsverbindungen, die es zu einem unternehmensweiten Werkzeug machen. Diese Software enthält viele Features, darunter eine große Auswahl an Erweiterungen und Unterstützung für über 50 Sprachen. Es enthält Volltextsuche und keine Begrenzung auf die Anzahl der Seitenversionen, die Sie in Ihrem Wiki speichern können.
DokuWiki ist kostenlos.
6. Wiki.js
Wiki.js ist Open-Source-Wiki-Software, die auf praktisch jeder Plattform funktioniert. Es ist kompatibel mit PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MS SQL Server oder SQLite. Es läuft auf der Node.js Engine, was die Leistung sehr schnell macht.
Mit dieser Software können Sie Ihr Wiki öffentlich, privat oder eine Mischung aus beidem machen. Es verfügt über eine schlanke Benutzeroberfläche ohne Lernkurve und mehrere Bearbeitungsoptionen wie Markdown, WYSIWYG, HTML-Editor und WikiText.
Sie können das Aussehen Ihres Wikis flexibel anpassen und die Vorteile eines hellen und dunklen Modus nutzen. Wiki.js verfügt über integrierte Authentifizierung mit Selbstanmeldungs- und Passwort-Wiederherstellungsfunktionen. Sie können Authentifizierungsdienste von Drittanbietern wie Google und GitHub nutzen.
Alle Änderungen am Inhalt werden verfolgt und Sie können gelöschte Seiten einfach wiederherstellen. Es ist einfach, den Überblick zu behalten, wer welche Änderungen vorgenommen hat. Sie können zwei Versionen derselben Seite visuell vergleichen, um zu sehen, was sich geändert hat. Wiki.js wurde in über 40 Sprachen übersetzt und Sie können Ihr Wiki in mehreren Sprachen zur Verfügung stellen.
Wiki.js ist kostenlos.
7. Confluence
Confluence ist eine Enterprise Wiki-Software von Atlassian. Es wurde entwickelt, um eine Kultur der offenen Zusammenarbeit zu inspirieren, indem es es einfach macht, mit jedem Team an einem Ort im Einklang zu bleiben.
Mit Confluence können Sie in Echtzeit auf Seiten zusammenarbeiten und bearbeiten, und auf diese Weise das Risiko von Versionskonflikten reduzieren. Es unterstützt Inline-Kommentare und Likes, so dass Sie das Gespräch mit Ihrem Team aufrechterhalten können.
Inhalte werden schnell erzeugt, wenn Sie die im Confluence enthaltenen eingebauten Vorlagen nutzen.
Es synchronisiert mit Jira Service Management, um Informationen über Teams sichtbar zu machen. Erstellen Sie sofort Projektposter und verfolgen Sie den Echtzeitfortschritt für jedes Ticket oder jedes Problem. Confluence verbindet sich mit Hunderten von Apps auf dem Atlassian-Marktplatz, die die Macht Ihres Wikis noch erweitern, einschließlich Google und Slack.
Confluence ist kostenlos für bis zu 10 Benutzern.
8. Guru
Guru ist ein Unternehmens-Wiki, das sich an Ihren Workflow anpasst, so dass Sie Informationen organisieren und von überall aus darauf zugreifen können. Es sortiert Informationen in Sammlungen, Boards und Karten, was das Wissen für die Benutzer leicht zu finden macht.
Sie können jeder Karte Experten zuweisen, die die Dokumentation besitzen und sicherstellen, dass diese auf dem neuesten Stand bleibt. Ob Sie eine neue Dokumentation erstellen, bestehende Inhalte bearbeiten oder noch eine unbeantwortetet Frage haben, verwendet Guru die KI, um Ihnen Experte in Ihrem Unternehmen zu empfehlen, die höchstwahrscheinlich über die Expertise verfügen, um Ihnen zu helfen.
Es integriert sich in Slack und Microsoft-Teams sowie viele andere Anwendungen. Guru kommt mit einer Browser-Erweiterung, so dass Sie Informationen von überall im Web erfassen können.
Guru ist kostenlos für Teams von bis zu 3 Benutzern.
9. Slite
Slite ist eine moderne Wiki-Software, die Tausende von Unternehmen weltweit bedient. Es wurde mit Remote-First Teams im Kopf gebaut und ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Wissen mit dem Rest Ihres Teams zu teilen. Es ist einfach, mit Ihrem Schreiben zu beginnen; erstellen Sie einfach ein Dokument und schießen Sie los. Das bedeutet nicht, dass es Slite an einem leistungsfähigen Editor fehlt – Sie können Tabellen, Erwähnungen, Galerien, Code-Snippets und Skizzen einfügen und einbetten,, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte nach Herzenslust formatiert sind. Slite enthält viele eingebaute Vorlagen, die Ihnen den Start erleichtern, und Sie können vorhandene Dokumente aus anderen Ländern ganz einfach importieren.
Es gibt kein Limit für die Anzahl der Teammitglieder, die ein Dokument zur gleichen Zeit bearbeiten können. Das bedeutet, dass Sie in Echtzeit an Dokumentationen zusammenarbeiten können. Es gibt einen guten Morgen-Screen, der die neuesten Änderungen in Slite hervorhebt und Wiki-Inhalte teilt, die für Sie am wichtigsten sein könnten.
Die Site-Suche ist schnell und zuverlässig, so dass Sie schnell die gewünschte Dokumentation finden können. Slite integriert sich auch mit einigen der beliebtesten Werkzeuge, einschließlich Google Docs, Slack und Trello.
Slite ist kostenlos für bis zu 50 Dokumente.
10. XWiki
XWiki ist ein fortgeschrittenes, Open-Source-Unternehmens-Wiki, das in Java geschrieben wurde. Es verfügt über einen sehr robusten WYSIWYG-Editor, eine leistungsstarke Wiki-Syntax und ein starkes Rechte-Management. Sie können Inhalte von anderen Plattformen wie z.B. Office-, Excel- und CSV-Dateien importieren. Gleichzeitig können Sie Ihre Wiki-Seiten in PDF, ODT, RTF, XML oder HTML exportieren.
Sie können Seitenvorlagen anpassen, Menüs hinzufügen und die CSS-Dateien modifizieren, so dass Sie die volle Kontrolle über das Aussehen und das Gefühl Ihres Wikis haben. Sie können sehr einfach Benutzer einfügen, löschen oder bearbeiten.
XWiki unterstützt verschiedene Übersetzungen des Inhalts Ihrer Seite und Sie können Benutzer auf die Version in ihrer Sprache leiten. Navigieren Sie einfach zu den Seiten Ihres Wikis mit Hilfe von Suche, Seitenindex, Breadcrumbs, URL oder dem Sprung zur Webseite.
XWiki ist kostenlos.
11. GitBook
GitBook ermöglicht es Ihnen, Dokumente zu veröffentlichen und das Wissen Ihres Unternehmens auf deren Engineering-basierter Wiki-Software zu zentralisieren. Sie können schöne Dokumentationsseiten ohne Codierung oder Design erstellen. Es wird mit GitHub synchronisiert, so dass Sie Ihre Repositories direkt in GitBook importieren können.
Es verfügt über einen leistungsstarken, einfachen Editor, der es Ihnen ermöglicht, im Markdown zu schreiben, Code-Snippets einzufügen und Rich-Media einzubetten. Es ermöglicht benutzerdefinierte Domains, Besucherauthentifizierung und erweiterte Branding, so dass Sie Ihre Website anpassen können, wie Sie wollen.
In diesem einfachen Wiki kann Ihr Team von überall auf der Welt zusammenarbeiten und das, was sie suchen. finden. GitBook unterstützt Versionskontrolle, so dass Sie nie in Gefahr sind, Ihre Arbeit zu verlieren, sowie eine erweiterte Suche, mit der Sie nach etwas im Wiki suchen können.
GitBook ist kostenlos für Open-Source-Projekte.
12. Notion
Notion ist ein All-in-One-Wiki und Arbeitsbereich für Ihr Team. Verbinden Sie Ihre Teams, Projekte und Docs in Notion, damit Sie Silos überwinden und kooperativer arbeiten können.
Sie können die Idee so anpassen, dass sie so funktioniert, wie es Ihnen am besten passt. Sie können Karten per Drag & Drop auf das Dashboard ziehen und von Tausenden von Community-Vorlagen profitieren. Es enthält Versionsübersichten, in denen Sie die Änderungen überwachen können, die an Ihrem Wiki vorgenommen wurden, und gegebenenfalls auf frühere Versionen zurücksetzen können.
Sie haben den Vorteil, dass Sie einen gemeinschaftlichen Arbeitsbereich verwenden, in dem Sie Zugriffsberechtigungen steuern und dem Team erlauben können, Seiten mit dem gesamten Team in einer Hierarchie zu teilen. Sie können Regeln festlegen, um zu verhindern, dass Teams Inhalte mit Personen außerhalb Ihrer Organisation teilen.
Notion ist für Einzelpersonen kostenlos.
13. Slab
Slab ist eine funktionsreiche Wiki-Software, die das Erstellen von Dokumentation zu einem Kinderspiel macht. Mit dem intuitiven Editor können Sie schnell mit dem Aufbau Ihres Wikis beginnen, um dieses mit Ihrem Team zu teilen und dadurch die Wissenssilos einzubrechen.
Slab integriert sich in gängige Apps wie Google Drive, Trello, und GitHub, um die Möglichkeiten der Plattform zu erweitern und sie in die üblichen Workflows zu integrieren.
Die Software unterstützt Anwender dabei, am gleichen Dokument in Echtzeit zu arbeiten, um die Zusammenarbeit zu fördern und das Risiko von Versionskonflikten zu verringern. Es kommt mit einer vorausschauenden Suche, die den Benutzern die Suchergebnisse automatisch vorschlägt.
Sie können die Analyseeinsichten nutzen, die es Ihnen ermöglichen, die beliebtesten Beiträge zu sehen und Inhalte zu identifizieren, die veraltet sind. Dateneinsichten bedeuten, dass Sie Ihren Wiki-Inhalt auf dem Laufenden halten und sicherstellen können, dass er für Ihre Benutzer relevant bleibt.
Slab ist kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
14. TiddlyWiki
TiddlyWiki ist ein nichtlineares Notizbuch zum Speichern, Organisieren und Darstellen komplexer Informationen. Es ist eine Open-Source-Wiki-Software, die es dir erlaubt, deine Ideen an einem Ort zu sammeln und an die Stelle anderer Notizwerkzeuge wie Evernote und OneNote zu treten.
Es verfügt über eine Editor-Symbolleiste, die es Ihnen ermöglicht, Text und Bilder einfach zu schreiben und zu formatieren. Es gibt einen Live-Vorschau-Editor, so dass Sie sehen können, wie die endgültige Version Ihrer Arbeit aussehen wird. Es ist einfach, Inhalte von anderen Plattformen zu importieren oder per Drag & Drop zu importieren.
Sie können Ihr Wiki mithilfe von Stylesheets anpassen und ein Inhaltsverzeichnis und Hintergrundbilder hinzufügen.
TiddlyWiki ist kostenlos.
15. Obsidian
Obsidian ist eine Wiki-Software, die sich an Teams richtet, die sich Notizen machen, um Wissen zu teilen. Es funktioniert über einen Ordner mit reinen Textdateien, so dass die Benutzer immer die Kontrolle über ihre Daten haben. Es ist unter Windows, MacOS und Linux verfügbar. Es funktioniert in Markdown, so dass Teams schlicht und einfach ihre Dokumentation ohne umfangreiches Programmierwissen erstellen können.
Obsidian präsentiert Ihr Wissen in einer Grafikansicht, so dass Benutzer Wissen erforschen und beobachten können. Es funktioniert für Organisationen, die verstehen, dass ihr Wissen nicht-linear ist, indem sie ihre Seiten mit einem einzigen Klick verlinken.
Obsidian hat 25 Kern-Plugins und 150 Themes, was bedeutet, dass Sie Obsidian nach Herzenslust anpassen können. Mit 754 Community-Plugins können Sie sie auch mit einem einzigen Klick installieren. Unterstützung für Entwickler bedeutet, dass du auch eigene Plugins entwickeln kannst, um Obsidians Fähigkeiten zu erweitern.
Obsidian ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos.
Welche Funktionen soll man suchen, wenn man Wiki-Software auswählt?
Intelligente Suche
Wenn sich Benutzer auf Ihr Wiki befinden, wissen viele von ihnen genau, was sie suchen. Eine intelligente Suche , die prädiktiv und gegenüber Tippfehlern tolerant ist, ist ein entscheidendes Merkmal Ihrer Wiki-Software.
Rich Authoring
Wenn Sie Ihre Wiki-Inhalte erstellen, benötigen Sie eine Rich-Authoring-Umgebung, um Ihre Benutzer zur Teilnahme anzuregen. Es sollte Ihnen erlauben, Inhalte schnell und einfach zu formatieren, Medien- und Code-Blöcke einzufügen und eine Vorschau Ihrer Arbeit vor der Veröffentlichung zu erstellen.
Workflow-Management
Das Workflow-Management ist ein wesentliches Merkmal Ihrer Wiki-Lösung – Sie benötigen die totale Kontrolle über 2024, den Bearbeitungsprozess für Ihre Inhalte und die Möglichkeit, die Zugriffsrechte Ihrer Mitwirkenden zu verwalten.
Anpassung
Sie benötigst die Fähigkeit, um das Aussehen Ihrer Wiki-Seite anzupassen, um der Markenbildung Ihres Unternehmens zu entsprechen, und einen Standort aufzubauen, der attraktiv zu betrachten ist. Es hilft, wenn Ihre Wiki-Software mit eingebauten Vorlagen kommt, damit Sie Ihr Wiki nicht komplett neu gestalten müssen.
Private Dokumentation
Wenn Sie ein internes Wiki erstellen, müssen Sie Ihr Wiki privat machen können (nur über einen Login oder eine andere Form der Authentifizierung zugänglich machen). Sie wollen nicht, dass Ihre Dokumentation von einer beliebigen Person veröffentlicht oder editierbar gemacht wird.
Leistungsstarke Analysen
Sie benötigen leistungsstarke eingebaute Analytik, um die Performance Ihrer Inhalte zu verfolgen und Lücken oder Inhalte zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Sie können die Leistung von Autoren, Artikeln und Kategorien analysieren, sowie Suchen, die keine Ergebnisse liefern.
Produktentwicklung und Support (nur für gehostete Wiki-Tools)
Es ist wichtig zu wissen, dass ein engagiertes Team die Entwicklung Ihrer SaaS-Lösung unterstützt, das regelmäßig Korrekturen einsetzt und Fehler ausbügelt, so dass die Software ständig verbessert wird. Es ist nützlich, auch Zugang zu einem Support-Team zu haben, das bei Problemen mit der Software helfen kann.
Integrationen und Erweiterungen
Ihre Software ist nur so nützlich, wie sie sein kann, wenn sie mit anderen Apps verbunden ist. Viele Wikis unterstützen Integrationen und Erweiterungen mit beliebter Software, damit Sie die Funktionalität Ihres Wikis erweitern und es spannender machen können.
Schlussfolgerung
Unternehmen werden sich zunehmend der Wikis als praktikable Lösung für ihre Wissensbedürfnisse bewusst. Da Wikis von Benutzern betrieben werden und organisch wachsen, können sie deutlich weniger Investitionen darstellen als ähnliche Alternativen.
Die Beliebtheit von Wikis im Allgemeinen zeigt, dass Nutzer bereit sind, teilzunehmen, Wissen zu teilen und zusammenzuarbeiten, wenn sie sich engagiert fühlen. Unternehmen können diesen Enthusiasmus nutzen, um ihre Wissensbestände zu schaffen.
Im Rahmen einer engagierten Wissensmanagement-Strategie haben Wikis das Potenzial, die Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern, Verbindungen und Zusammenarbeit zu fördern und Engpässe zu beseitigen. Die Mitarbeiter sind zufriedener wenn man ihnen die Möglichkeit gibt, ihr Wissen auszutauschen.
Und wenn Ihr Wiki für Ihre Kunden ist, ist die präzise Beantwortung von Fragen eine sichere Methode, um die Zufriedenheit und Loyalität zu erhöhen – insbesondere für Softwareprodukte.
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Was sind die Vorteile von Wiki-Software?
Einige der wesentlichen Vorteile vom Besitz einer Wiki-Software:
- Ein zentralisierter Knotenpunkt für Unternehmensinformationen.
- Team-Zusammenarbeit mit einfachem Teilen.
- Zeitsparung bei der Suche nach Informationen.
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Was sind die Einschränkungen des Wiki?
Der bedeutendste Nachteil bei der Verwendung eines Wikis besteht darin, dass es nur für diejenigen zugänglich ist, die bereits Erfahrung mit HTML haben. Wenn Sie das nicht tun, müssen Sie lernen, wie Sie den neuen Editor benutzen, um Fotos und Links zu schreiben, zu bearbeiten, zu formatieren und hinzuzufügen. Allerdings haben viele Wikis, die als Wissensdatenbanken dienen, einen WYSIWYG-Editor (What You See Is What You Get), was die Dinge einfacher macht. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
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Was sind die Eigenschaften von Wiki-Software?
Typen der SaaS Produktdokumentation sind Anleitungen, Anleitungen, Erklärungen von & Referenzen.
- Wikis können von mehreren genehmigten Benutzern geändert werden.
- Die Historie der Seite verfolgt alle Revisionen.
- Hilfe bei der Verwaltung des Wissens.
- Unterstützung bei der Erstellung von Community-Websites.