De 15 bästa Wiki-programvarorna 2024

Inom alla företag behöver medarbetare dela information med varandra. Om varje enskild medarbetare måste hålla allt i minnet och sedan personligen svara på alla frågor som kollegor kan ha om deras kunskap, kommer det att uppstå problem. För att överbrygga luckor i denna kunskapsöverföring behöver företag använda metoder som förbättrar Knowledge Management och registrerar värdefull information i form av dokumentation.

Det finns ett antal verktyg som hjälper medarbetare att nätverka och samarbeta, däribland det som kallas ”wiki software”. Om du inte vet vad en wiki är, tänk då bara på Wikipedia – världens mest populära wiki.

Den här artikeln handlar om wikis i allmänhet, men också om de bästa wiki-programvarorna på marknaden.

Vad är ett wiki-program?

En wiki är en plattform som använder en öppen och samverkande modell för att generera innehåll. Skaparna av wiki-innehåll är decentraliserade, vilket betyder att vem som helst kan bidra till en wiki. Det innebär att wikis växer organiskt efterhand som användare skapar innehåll för att hjälpa andra.

”En wiki bjuder in alla användare, inte bara experter, att redigera vilken sida som helst eller skapa nya sidor inom ramarna för wikin, med hjälp av en helt vanlig standard-webbläsare utan någon extra komplicerad teknik.”
– Ward Cunningham och Bo Leuf.

Wiki-programvara kallas ibland också för wiki-motor. En enskild sida i wikin kallas en ”wiki-sida” och hela samlingen av sidor, sammankopplade med hyperlänkar, utgör ”wikin”.

Wikis kan vara offentliga eller privata. Många företag väljer privata wikis som kräver autentisering innan en användare kan komma åt innehållet. Det förhindrar skadliga attacker och minskar risken för obehöriga redigeringar, som kräver att du återställer innehållet.

Att välja wikis har många fördelar eftersom de gör det möjligt för olika specialister på företaget att dela med sig av sin kunskap, vilket gynnar hela verksamheten.

De 15 Bästa verktygen med Wiki-programvara 2024

Vi ska ni ta en titt på de 15 bästa verktygen för att författa kunskapsbaser.

1. Document360

Document360:s AI-drivna wiki-program ger ditt team en sömlös upplevelse. Det är mycket intuitivt och lätt att använda. Programmet är utformat så att även personer som saknar kodningserfarenhet kan skapa en företags- eller businesswiki.

Kom igång direkt med att skapa dina wikisidor med avancerade WYSIWYG- eller Markdown-redigerare. Vår AI-assistent Eddy hjälper dig att göra en översikt av ett specifikt ämne och genererar artikeltitlar, och du kan välja och revidera artikeltitlar och även sammanfatta innehållet i långa artiklar i några meningar och lägga till som metabeskrivning för SEO. Styr användare till relevanta artiklar med hjälp av länkar, som på Wikipedia, vilket gör det lätt att hitta mer information om ämnet de söker.

Du kan skapa en offentlig eller privat wiki-webbplats där du kan kontrollera vem som har tillgång till ditt innehåll, ända ner till granulär nivå. Välj vem som har redigeringsrättigheter, vem som får skriva och granska. Du kan också enkelt visa versionshistoriken för alla artiklar och gå tillbaka till en tidigare version om du inte gillar de ändringar som har gjorts.

Document360 har omfattande analysfunktioner som du kan använda för att hålla koll på hur ditt innehåll mår och se vilka av dina artiklar som är populärast. Document360 kan integreras med några av de mest använda apparna, inklusive Drift, Intercom, Slack, Microsoft Teams, med flera.

Document360 är gratis för upp till 5 användare.

Hjälp kunderna att snabbt hjälpa sig själva med hjälp av en kunskapsbas!

STARTA GRATIS

2. Nuclino

Nuclino är en modern, enkel och blixtsnabb wiki som gör det möjligt för team att organisera information och samarbeta i realtid. Den har en minimal inlärningskurva, vilket gör det enkelt för alla – inklusive icke-tekniska användare – att snabbt få grepp om den.

Till skillnad från traditionell wiki-programvara, som ofta är komplex, långsam och klumpig, är Nuclino exceptionellt enkel. Gränssnittet är inte överlastat med en massa funktioner och alternativ utan fokuserar istället på det viktigaste – ett gränssnitt fritt från distraktioner, intuitiv navigering, snabb sökning och sömlöst samarbete i realtid.

Nuclino kan användas enbart som en wiki om man vill, men det är ett mångsidigt verktyg som kan göra mycket mer. Det är en gemensam arbetsyta där ert team kan organisera kunskap, hantera projekt, dela idéer och samla allt arbete på ett ställe.

Nuclino är gratis för upp till 50 objekt.

3. MediaWiki

MediaWiki är ett program som tusentals företag litar på. Det är den populäraste wiki-programvaran med öppen källkod som finns på webben och ett robust val för företag som hanterar stora volymer innehåll.

Bland de webbplatser som använder MediaWiki finns Wikipedia, men också Wikimedia Commons, Wiktionary och många andra. Väljer du den här programvaran är du i gott sällskap.

Programmet är skrivet i PHP, så du kan enkelt distribuera lösningen med LAMP-stack. Programvaran har även många tillägg, så att du kan utöka funktionerna i din wiki. MediaWiki hjälper ditt företag att samla kunskap, få ordning på röran och sedan göra kunskapen tillgänglig för alla användare.

MediaWiki är gratis.

4. ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base är en av de bästa wiki-mjukvarorna på marknaden idag. Den är lätt att installera och enkel att använda, vilket gör att du kan komma igång utan att ha några specialkunskaper eller kodningsfärdigheter. De avancerade funktionerna gör att ditt team kan arbeta tillsammans med att skapa artiklar och publicera wikin på webben och mobila enheter.

Verktyget är helt anpassningsbart och du kan skräddarsy wikin efter eget tycke med hjälp av det breda utbudet av formaterings- och stylingfunktioner. Du får också snyggt utformade mallar för att snabbt komma igång med att skapa innehåll.

En annan intressant aspekt av ProProfs är de insiktsfulla rapportfunktionerna som hjälper dig att spåra artikelprestanda, misslyckade sökningar, trasiga länkar och mycket annat.

För att få ut det mesta av den här wiki-programvaran kan du integrera den med kraftfulla verktyg som Zendesk, Slack och Google Analytics.

ProProfs Knowledge Base erbjuder en gratis testversion som är 15 dagar gammal och ger tillgång till alla premiumfunktioner.

5. DokuWiki

DokuWiki är en enkel och lättanvänd wiki-programvara med öppen källkod som inte behöver en databas. Den bygger också öppen källkod och har en levande gemenskap av bidragsgivare. Användare älskar den rena och läsbara stilen.

DokuWiki är lätt att underhålla, säkerhetskopiera och integrera, vilket gör den till en favorit bland administratörer. Den levereras med inbyggda åtkomstkontroller och autentiseringsmöjligheter, vilket gör den till ett verktyg som passar bra för företag. DokuWiki har många funktioner, inklusive ett stort utbud av tillägg och dessutom stöd för mer än 50 språk. Den levereras med fulltextsökning och utan begränsning av hur många sidversioner som du kan spara i din wiki.

DokuWiki är gratis.

6. Wiki.js

Wiki.js är en wiki-programvara med öppen källkod som fungerar på praktiskt taget alla plattformar. Den är kompatibel med PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MS SQL Server och SQLite. Den körs på Node.js engine, vilket gör den mycket snabb.

Med den här programvaran kan du göra din wiki offentlig eller privat, eller en kombination av de båda. Den har ett elegant användargränssnitt utan inlärningskurva och flera redigeringsalternativ som markdown, WYSIWYG, HTML-redigerare och WikiText.

Du kan flexibelt anpassa utseendet på din wiki och välja ljust och mörkt läge. Wiki.js levereras med inbyggd autentisering med självregistrering och funktion för återställning av lösenord. Du kan använda autentiseringstjänster från tredje part som Google och GitHub.

Alla ändringar i innehållet spåras och du kan enkelt återställa raderade sidor. Det är enkelt att hålla reda på vem som gjort vilka ändringar. Du kan jämföra två versioner av samma sida visuellt för att se vad som har ändrats. Wiki.js finns på över 40 språk, och du kan göra din wiki tillgänglig på flera språk.

Wiki.js är gratis.

7. Confluence

Confluence är en wiki-programvara för företag, från Atlassian. Den är designad för att inspirera till öppet samarbete, genom att göra det enkelt att hålla kontakt med alla team på ett och samma ställe.

Med Confluence kan du samarbeta och redigera sidor i realtid, vilket minskar risken för versionskonflikter. Den stödjer in-line-kommentarer och likes, så att du lätt håller igång konversationen med ditt team.

Det går snabbt att producera innehåll, om du utnyttjar de inbyggda mallarna som följer med Confluence.

Confluence kan synkroniseras med Jira Service Management för att göra informationen synlig mellan team. Skapa snabbt projektposters och spåra framsteg i realtid för varje enskilt ärende eller fråga. Du kan ta kraften i din wiki till nästa nivå eftersom Confluence kan kopplas till hundratals appar på Atlassian marketplace, inklusive Google och Slack.

Confluence är gratis för upp till 10 användare.

8. Guru

Guru är en företagswiki som anpassas till ditt arbetsflöde, så att du kan organisera information och komma åt den, var du än är. Den sorterar information i samlingar, boards och kort, vilket gör det lätt för användarna att hitta kunskapen.

Du kan koppla experter till varje kort, ge äganderätt till dokumentationen och säkerställa att den alltid är uppdaterad. Oavsett om du skapar ny dokumentation, redigerar befintligt innehåll eller har en obesvarad fråga, använder Guru AI för att föreslå vilken expert inom din organisation som mest troligt kan hjälpa dig.

Programvaran kan integreras med Slack, Microsoft Teams och många andra program. Guru levereras med ett webbläsartillägg så att du kan hämta information från var som helst på webben.

Guru är gratis för team med upp till 3 användare.

9. Slite

Slite är en modern wiki-programvara som används av tusentals företag runt om i världen. Den skapades i första hand för distans-team och är ett effektivt sätt att dela kunskap med resten av ditt team. Att komma igång med skrivandet är enkelt, skapa bara ett dokument och sätt igång. Det betyder inte att Slite saknar smarta funktioner – du kan infoga tabeller, omnämnanden, gallerier, inbäddningar, kod-snippets och skisser så att ditt innehåll garanterat får just den form du vill ha. Slite har mängder av inbyggda mallar som gör det lätt att komma igång och du kan enkelt importera befintliga dokument från andra platser.

Det finns ingen gräns för hur många teammedlemmar som samtidigt kan redigera ett dokument, vilket innebär att ni kan samarbeta i realtid. Det finns en bekväm “Catch up-skärm” som listar de senaste förändringarna i Slite och visar wiki-innehåll som är relevant för dig.

Sökning på webbplatsen är snabb och tillförlitlig och du hittar snabbt den dokumentation du letar efter. Slite går också att integrera med några av de mest populära verktygen på marknaden, som Google Docs, Slack och Trello.

Slite är gratis för upp till 50 docs.

10. XWiki

XWiki är en avancerad wiki med öppen källkod i Java. Den har en mycket robust WYSIWYG- redigerare, kraftfull wiki-syntax och stark rättighetshantering. Du kan importera innehåll från andra plattformar, som till exempel Office-, Excel- och CSV-filer. Samtidigt kan du också exportera dina wikisidor till PDF, ODT, RTF, XML och HTML.
Du kan anpassa sidmallar, lägga till menyer och ändra CSS-filer, vilket ger dig fullständig kontroll över utseendet och känslan av din wiki. Du kan enkelt lägga till, ta bort och redigera användare och grupper i din wiki.

XWiki stöder olika översättningar av ditt sidinnehåll och du kan styra användare till en version på just deras språk. Navigera bekvämt till wikins sidor med hjälp av sökning, sidindex, länkstigar, URL eller ”hoppa-till”-funktion.

XWiki är gratis.

11. GitBook

Med GitBooks ingenjörsfokuserade wiki-program kan du publicera dokument och samla företagets kunskap. Du kan skapa snygga dokumentationswebbplatser utan att behöva tänka på kodning eller design. GitBook är synkroniserad med GitHub så att du kan importera dina kodförråd direkt till GitBook.

Den har en kraftfull, enkel redigerare med vilken du kan skriva i Markdown, infoga kod-snippets och bädda in multimedia. Du kan anpassa din webbplats precis som du vill med anpassade domäner, besöksinloggning och avancerad branding.

Ditt team kan samarbeta var de än befinner sig i världen och hitta det de letar efter i denna enkla wiki. GitBook stöder versionskontroll så att du aldrig riskerar att förlora ditt arbete, och har avancerad sökning som låter dig söka efter något inom wiki.

GitBook är gratis för projekt med öppen källkod.

12. Notion

Notion är en allt-i-ett-wiki och en arbetsyta för ditt team. Koppla samman dina team, projekt och dokumentation i Notion så undviker du stuprörseffekter och förbättrar samarbetet.
Du kan anpassa Notion så att det funkar på bästa sätt för dig. Du kan dra och släppa kort på instrumentpanelen och använda dig av tusentals community-skapade mallar. Notion har versionshistorik där du kan hålla koll på ändringar som görs i din wiki och gå tillbaka till tidigare versioner om det behövs.

Du har tillgång till en samarbetsyta där du kan styra åtkomstbehörigheter och låta teamet dela sidor med andra team i en hierarki. Du kan ställa in regler för att hindra team från att dela innehåll med personer utanför organisationen.

Notion är gratis för privatpersoner.

13. Slab

Slab är en wiki-programvara med många funktioner som gör att du snabbt kan skapa dokumentation. Med den intuitiva redigeraren kommer du snabbt igång med att bygga din wiki, som du kan dela med ditt team och använda för att överbrygga informationsluckor.

Slab kan integreras med populära appar som Google Drive, Trello och GitHub, så att du kan utöka plattformens funktioner och integrera den i dina vanliga arbetsflöden.
Med Slab kan användare arbeta med samma dokument i realtid, samarbetet blir smidigare och risken för versionskonflikter minskar. Programmets sökfunktion är prediktiv och ger automatiska sökförslag till användarnas frågor.

Du kan dra nytta av programmets analysfunktioner som hittar de populäraste inläggen och identifierar föråldrat innehåll. Med dataanalyser kan du hålla koll på ditt wiki-innehåll och se till att det alltid är relevant för dina användare.

Slab är gratis för upp till 10 användare.

14. TiddlyWiki

TiddlyWiki är en icke-linjär anteckningsbok som lagrar, organiserar och presenterar komplex information. Det är en wiki-programvara med öppen källkod som samlar dina idéer på ett och samma ställe och ersätter andra anteckningsverktyg som Evernote och OneNote.

TiddlyWiki har ett verktygsfält för redigering som gör att du enkelt kan skriva och formatera text och bild. Det finns en förhandsgranskningsredigerare så att du kan se hur den slutliga versionen av ditt arbete ser ut. Det är enkelt att importera innehåll från andra plattformar med hjälp av import-knappen eller genom att helt enkelt bara dra och släppa.

Du kan anpassa din wiki med formatmallar och lägga till innehållsförteckning och bakgrundsbilder.

TiddlyWiki är gratis.

15. Obsidian

Obsidian är ett wiki-program för team som använder anteckningar för att dela kunskap. Det fungerar över en mapp med oformaterade textfiler, så användarna alltid har kontroll över sin data. Programmet finns tillgängligt för Windows, MacOS och Linux. Det fungerar i Markdown så att team enkelt och enkelt kan skapa sin dokumentation även om de inte kan kodning.

Obsidian presenterar informationen i en grafvy så att användarna kan utforska och observera kunskap. Det fungerar för organisationer som förstår att deras kunskap är icke-linjär och länkar samman sidor med ett enda klick.

Obsidian har 25 kärn-plugins och 150 teman, vilket innebär att du kan anpassa Obsidian till det innehåll som är centralt för just din verksamhet. Med 754 community-plugins kan du installera dem med ett enda klick. Utvecklarstödet innebär att du kan också utveckla dina egna plugins för att utöka Obsidians kapacitet.

Obsidian är gratis för personligt bruk.

Läs: Ultimate Guide To Build a Business Wiki

Vilka funktioner ska man leta efter när man väljer wiki-programvara?

Intelligent sökning

När användare möter din wiki, vet många av dem redan exakt vad de letar efter. En intelligent sökning som är prediktiv och tolerant mot stavfel är en viktig del av din wiki-programvara.

Enkelt skrivande

När du skapar ditt wiki-innehåll, behöver du en goda förutsättningar som uppmuntrar dina användare att delta. Det ska vara snabbt och enkelt att formatera innehåll, infoga media och kodblock, och förhandsgranska arbetet innan publicering.

Hantering av arbetsflöden

Hantering av arbetsflöden är en viktig funktion i din wiki-lösning – du behöver total kontroll över redigeringsprocessen och möjlighet att hantera åtkomstbehörigheter för medskaparna.

Anpassning

Du behöver kunna anpassa utseendet och känslan på din wiki, så att den ligger i linje med ditt företags varumärke och du måste kunna bygga en webbplats som är tilltalande att titta på. Det hjälper om din wiki-programvara har inbyggda mallar, så att du inte behöver designa din wiki från noll.

Privat dokumentation

Om du skapar en intern wiki måste du kunna göra din wiki privat (det vill säga endast tillgänglig via inloggning eller någon annan form av autentisering). Du vill inte att din dokumentation ska offentliggöras eller redigeras av vem som helst.

Kraftfull analys

Du behöver kraftfull inbyggd analys för att spåra prestandan för ditt innehåll och identifiera eventuella luckor eller innehåll som behöver förbättras. Du måste kunna analysera författarprestaioner, kvalitet på artiklar och kategorier, samt sökningar som inte ger några träffar.

Produktutveckling och support (gäller endast för wiki-verktyg med värd)

Det är viktigt att veta att det finns ett engagerat team bakom utvecklingen av din SaaS-lösning, därför bör man regelbundet genomföra korrigeringar och fixa buggar så att programvaran hela tiden förbättras. Det är praktiskt att ha tillgång till ett supportteam som kan hjälpa till med eventuella problem som uppstår med programvaran.

Integrationer och tillägg

Din programvara blir mer användbar när den är ansluten till andra appar. Många wikis stöder integrationer och tillägg med annan populär programvara, så att du kan öka funktionaliteten i din wiki och göra den mer spännande att använda.

Slutsats

Företag har blivit alltmer medvetna om att wikis är ett effektivt sätt att dela kunskap. Eftersom wikis drivs av användare och växer organiskt, är de i allmänhet betydligt mindre kostsamma investeringar än andra alternativ.

Anledningarna till att Wikis är populära är främst att användare vill bidra, dela kunskap och samarbeta när de känner sig engagerade. Företag kan använda sig av denna entusiasm för att skapa en gemensam kunskapsbank.

Om du använder wikis som en medveten Knowledge Management-strategi har de potential att öka de anställdas produktivitet, främja engagemang och samarbete och eliminera flaskhalsar. Dina medarbetare blir nöjdare när de har ett sätt att dela med sig av sina kunskaper.

Och om din wiki riktar sig till dina kunder, se till att den har korrekta svar på deras frågor. Då får du nöjda och lojala kunder– det gäller särskilt för programvaruprodukter.

Boka en demo med en av våra experter för att ta en närmare titt på Document360

Boka en demo